In unserem kostenlosen Handbuch erfährst du, wie du dein Unternehmen als Freiberufler:in vermarktest und Kund:innen gewinnst.
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Ein Dienstleistungsunternehmen ist ein Unternehmen, das professionelle Dienstleistungen oder Fachwissen verkauft. Dazu gehören beispielsweise Personal Trainer, Finanzberater:innen, Fotograf:innen, Innenarchitekt:innen und Friseur:innen.
Die Erstellung einer professionellen Website ist eine der besten Möglichkeiten, ein kleines Unternehmen bekannt zu machen. Außerdem bietet dir eine Website Tools, um Kundenbuchungen zu optimieren und zu organisieren. So erstellst du eine Website, die dein Unternehmen optimal unterstützt und deine Online-Präsenz aufwertet.
1. Beschreibe deine Serviceangebote
Bevor du gleich loslegst, entscheide, welche Dienstleistungen du anbieten willst und welche Gebühr du dafür verlangst. Wenn du weißt, was du potenziellen Kunden anbieten möchtest, kannst du deine Startseite gestalten und herausfinden, welche anderen Seiten du benötigst.
Es ist ganz normal, Anpassungen vorzunehmen, wenn dein Unternehmen wächst, aber ein Ausgangspunkt ist hilfreich. Ein Hochzeitsfotograf könnte zum Beispiel Fotoshootings für Verlobungen und Hochzeitstage oder unterschiedlich gestaffelte Hochzeitspakete anbieten.
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2. Entscheide dich für einen Website-Builder
Die von dir gewählte Website-Plattform sollte flexibel sein, damit du das Design individuell nach deinen Vorstellungen gestalten kannst, und dir Tools bieten, die dir helfen, dein Unternehmen zu optimieren.
Ein Website-Builder, bei dem anpassbare Templates zur Auswahl stehen, wie Squarespace, ist ein guter Ausgangspunkt. Du kannst ein für dein Unternehmen entworfenes Template wählen und es personalisieren oder ein einzigartiges Template erstellen, das sich nach den Anforderungen deines Unternehmens richtet.
Von dort aus bietet die Plattform die Funktionalität, Terminplanung und Rechnungsstellung einzurichten, Aufnahmeformulare hinzuzufügen und für deine Kund:innen E-Mails zu automatisieren.
3. Erstelle deine Service-Website
Wenn du dir nicht sicher bist, wo du anfangen sollst, beginne mit deiner Startseite. Gib deiner Website einen Titel – der Name deines Unternehmens oder dein Name funktioniert hier gut.
Denke als Nächstes über die wichtigsten Dinge nach, die potenzielle Kunden über dich und dein Unternehmen wissen sollen. Bei den meisten Dienstleistern ist das der Name oder Firmenname, die Tätigkeitsbereiche sowie Highlights der bisherigen Laufbahn. Erstelle von dort aus eine Handlungsaufforderung (CTA), die potenzielle Kunden dazu anregt, mehr über deine Dienstleistungen in Erfahrung zu bringen.
Sobald du deine Startseite eingerichtet hast, arbeite an der Erstellung der folgenden Informationen oder Seiten:
Portfolio oder Kundenreferenzen und Bewertungen
Services-Seite mit Preisen
Buchungsseite und Richtlinien
FAQ
Achte darauf, deine Widerrufsbelehrung und Zahlungsbedingungen auf deiner Buchungsseite oder in deinen FAQ aufzulisten. Wenn es für dich einfacher ist, Kundenanfragen zu erledigen, kannst du auch ein benutzerdefiniertes Kontaktformular hinzufügen, um mehr über ihr Projekt zu erfahren, bevor ihr euch kennenlernt.
Egal, welche Seiten du auf deiner Website hast, sie sollte benutzerfreundlich und einfach zu bedienen sein. Füge in der Kopfzeile der Website eine Navigationsleiste oder ein Drop-down-Menü hinzu, das auf jede Seite verweist. Füge auch einige wichtige Links in deine Footer-Navigation ein, wie Links zu deinen FAQ oder deiner Kontaktseite.
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4. Branding für dein Website-Design
Ein klares Markendesign beeindruckt potenzielle Kunden und wirkt von Anfang an wie ein Aushängeschild für dein Unternehmen. Die visuelle Gestaltung deiner Marke hängt von einigen wichtigen Dingen im Design deiner Website ab:
All diese Dinge zusammen machen die Persönlichkeit deiner Marke aus. Wenn du dich für eine der oben genannten Optionen entscheidest, überlege dir, wie deine Marke aussehen würde, wenn sie eine Person wäre. Wären sie mutig und selbstbewusst? Gelassen und beruhigend?
Verwende diese Deskriptoren, um Farben, Bilder und Schriftarten auszuwählen, die denselben Vibe in dein Webdesign bringen. Ein Logo ist keine Voraussetzung, aber du kannst dein eigenes entwerfen oder mit einem Profi zusammenarbeiten, um eines zu erstellen.
5. Hol dir einen benutzerdefinierten Domainnamen
Mit einem auf dein Unternehmen angepassten Domainnamen ist es einfacher, dich online zu finden. Die meisten Menschen entscheiden sich für eine Domain, die ihren Namen oder ihren Unternehmens- oder Markennamen enthält. Erstelle eine Liste mit ein paar Ideen und verwende eine Domainsuche, um zu überprüfen, ob welche verfügbar sind. Von dort aus musst du nur den Domainnamen kaufen und ihn auf deiner Website anwenden.
Richte während dieses Vorgangs eine geschäftliche E-Mail-Adresse ein, wenn du kannst. Die meisten Domain-Registrare – die Unternehmen, die Domainnamen verkaufen – bieten dir die Möglichkeit, bei der Registrierung deiner Domain professionelle E-Mail-Adressen einzurichten. Das hilft dir dabei, deine geschäftliche Kommunikation zu organisieren und Kundenvertrauen aufzubauen.
6. Verlinke deine sozialen Medien
Wenn du Social-Media-Konten für dein Unternehmen hast, achte darauf, sie auf deiner Website zu verlinken. Füge Links in den Footer oder Header deiner Website und deiner Kontaktseite ein. Das ist eine einfache Möglichkeit, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie über neue Dienstleistungen, die du anbietest, auf dem Laufenden zu halten.
Außerdem kannst du ein Link-in-Bio-Tool wie Bio Sites in deinen Social-Media-Profilen verwenden, um auf deine Website zu verlinken und deine besten Projekte zu präsentieren. Betrachte es als eine einseitige Version deiner Website, von der aus du auf deine Buchungsinformationen verlinken oder Kundenrezensionen veröffentlichen kannst. Auf diese Weise können neue Kund:innen dich finden und auch über soziale Medien buchen.
7. Erste Schritte und Wachstum
Sobald du die Grundlagen gelernt hast, führe einen letzten Test deiner Website auf einem Computer und einem Mobilgerät durch. Dann ist es Zeit für die Premiere. Teile den Link mit Freund:innen, Familie und bestehenden Kund:innen, damit sie bei der Bekanntmachung helfen können. Verfolge, wie Kund:innen dich finden, damit du Anpassungen an deinen Webseiten vornehmen oder sie für Suchmaschinenergebnisse optimieren kannst.
Wenn sich dein Unternehmen verändert und wächst, kannst du deine Buchungsprozesse und Dienstleistungen aktualisieren. Du kannst sogar neue Einnahmequellen erkunden, wie einen E-Commerce-Shop, um E-Books zu verkaufen oder Arbeitsblätter. Oder füge eine Mitglieder-Website hinzu, um Kurse oder Premium-Inhalte wie Stockfotos zu verkaufen.
Bist du bereit, mit deinem Dienstleistungsunternehmen durchzustarten?