So machst du deinen ersten Verkauf

Deinen ersten Verkauf zu erzielen ist ein großer Erfolg für jedes neue Unternehmen. Allerdings ist es wichtig, dich und deinen Onlineshop auf den Erfolg einzustellen, wenn du dieses Ziel erreichen willst. Es gibt drei wichtige Schritte, um diesen Meilenstein zu erreichen.

1. Erstelle deinen E-Commerce-Shop.

2. Definiere deine Zielkund:innen.

3. Bewirb deinen Shop, um Traffic und Umsatz zu steigern.

Sobald du deinen ersten Verkauf getätigt hast, gibt es ein paar Möglichkeiten, die Dynamik aufrechtzuerhalten und Stammkund:innen zu gewinnen. In der folgenden schrittweisen Anleitung erfährst du, wie du deinen ersten Verkauf tätigst. Sieh dir auch das Video oben an, um weitere Tipps und Beispiele zu erhalten.

1. Erstelle einen Onlineshop

Bevor du mit dem Verkauf beginnst, musst du unbedingt einen Onlineshop und eine Marke aufbauen, die dich von der Konkurrenz abhebt. Ein hochwertiger Onlineshop sollte deine Produkte präsentieren und einfach zu navigieren sein. Verwende das Design, um Kund:innen nahtlos von deinem Shop zu deinen Produkt-Seiten und durch den Bezahlvorgang zu leiten.

Richte die Grundlagen ein, wie deine Startseite, Info-Seite und den Onlineshop. Gehe dann diese Checkliste für E-Commerce-Unternehmen durch.

• Füge Produktfotos und klare, detaillierte Produktbeschreibungen hinzu. Diese helfen künftigen Kund:innen bei der Entscheidung, was sie zuerst kaufen möchten. 

• Überprüfe, ob deine Top-Produkte auf deiner Startseite und der Haupt-Landing-Page deines Shops gut sichtbar sind.

• Verbinde einen Zahlungsdienstleister mit deiner Website.

• Füge klare Versand- und Rückgaberichtlinien auf deiner Website hinzu.

• Achte darauf, dass deine Preise – einschließlich der Versandkosten – auf Gewinn kalkuliert sind. 

• Richte automatische E-Mails für verlassene Warenkörbe ein.

Hol dir unseren vollständigen Leitfaden zum Starten einer E-Commerce-Website

2. Definiere deine Zielgruppe

Sobald dein Online-Unternehmen in Betrieb ist, besteht der nächste Schritt darin, Besucher:innen auf deine Website zu locken. Jede:r Besucher:in ist zwar großartig, aber du wirst mehr Besucher:innen zu Kund:innen machen, wenn du dich darauf konzentrierst, die Art von Menschen anzulocken, die sich für deine Produkte interessieren.

Nimm dir etwas Zeit, um darüber nachzudenken, wer zu dieser Zielgruppe gehört. Es ist hilfreich, sich dabei folgende Fragen zu stellen: 

• Wie alt sind deine idealen Kund:innen?

• In welchem Lebensabschnitt befinden sie sich? 

• Welche Probleme löst dein Produkt für deine Kund:innen?

• Wäre dein Produkt nützlicher für jemanden, der in einer bestimmten Gegend lebt, oder für bestimmte Situationen?

• Welche anderen Marken verfolgt und unterstützt deine Zielgruppe?

Überlege, wer den größten Nutzen aus deinen Produkten oder Dienstleistungen ziehen würde. Wenn du die Antworten auf diese Fragen kennst, kannst du deine Texte, Bilder und dein digitales Marketing so gestalten, dass sie diese spezifische Zielgruppe ansprechen.

Lerne, wie du eine Marke für deine Zielgruppe aufbaust

3. Erhöhe den Traffic auf deiner Website

Sobald du ein Gefühl dafür hast, welche Art von Traffic du auf deine Website leiten möchtest, kannst du strategischer vorgehen, wie und wo du dein Unternehmen online bewirbst. 

Social-Media-Marketing

Social-Media-Plattformen sind ein großartiger Ort, um eine Fangemeinde für dein Unternehmen aufzubauen. Fang klein an, indem du eine oder zwei Plattformen auswählst, die dir helfen, deine Produkte zu präsentieren. Bitte dann Freunde und Familie, dem Konto zu folgen und Unternehmen hinzuzufügen, die ähnliche Kund:innen bedienen, sodass du eine erste Zielgruppe hast. Wenn du persönlich verkaufst, stelle sicher, dass du deine Social-Media-Namen auf Flyern oder Visitenkarten teilst.

Deine Social-Media-Konten sind ein idealer Ort, um deine Produkte zu präsentieren und im Laufe der Zeit mehr über deine Geschichte und dein Unternehmen zu teilen. Du kannst das Konto auch verwenden, um ein kostenloses Produkt zu verlosen, Influencer-Marketing zu erkunden oder für Verkäufe und Neuerscheinungen zu werben.

Vergewissere dich, dass du dein Konto mit deiner Website verbindest, damit du das Teilen neuer Inhalte mit deinen Followern automatisieren kannst.

E-Mail-Marketing

Beginne frühzeitig mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste, indem du ein Feld oder ein Pop-up hinzufügst, das die Website-Besucher:innen zur Anmeldung auffordert. Diejenigen, die sich anmelden, möchten mehr von dir erfahren, wodurch du eine engagiertere Zielgruppe hast. 

Beginne damit, deinen Abonnent:innen eine monatliche E-Mail zu schicken. Du wirst ihre Posteingänge nicht überfüllen, aber du sorgst dafür, dass dein Shop in ihrem Gedächtnis bleibt. Deine monatlichen E-Mails können Neuigkeiten über das Unternehmen, einen zeitlich begrenzten Rabattcode oder einen Vorgeschmack auf kommende Produkte beinhalten. Probiere ein paar verschiedene Stile aus und finde heraus, was mehr Besucher:innen auf deine Website bringt.

Suchmaschinenergebnisse

Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) umfasst eine Reihe von Strategien, die dazu beitragen, dass dein Onlineshop auf der Grundlage bestimmter von Suchmaschinen berücksichtigter Faktoren in den Suchergebnissen weiter oben erscheint. Diese Faktoren hängen letztlich davon ab, wie gut deine Website die Absicht verschiedener Suchbegriffe beantwortet. 

SEO ist eine weitere großartige Möglichkeit, potenzielle Kund:innen außerhalb deines bestehenden Netzwerks oder deiner Region zu erreichen. Da die Optimierung deiner Website nichts kostet, ist dies eine wesentlich kostengünstigere Möglichkeit, für dich und dein Unternehmen zu werben.

Beginne damit, relevante Suchbegriffe in deine Website-Inhalte und deine Produktbeschreibungen einzubauen. Im Laufe der Zeit können dir die Analysen deines Shops auch dabei helfen, den Traffic auf deiner Website und dessen Herkunft zu messen, damit du weißt, worauf du deine Bemühungen konzentrieren musst. 

Du kannst deine Produktangebote auch in Google-Suchanfragen mit der Google Shopping-Integration bewerben. Physische Produkte werden im Google Shopping-Tab, in der Bildsuche und auf YouTube angezeigt, damit du deine Reichweite vergrößern kannst.

Sieh dir weitere Tipps zur Bewerbung deines Onlineshops an

Deinen ersten Verkauf erzielen

Mach dir keine Sorgen, wenn dein erster E-Commerce-Verkauf nicht gleich nach der Eröffnung deines Shops stattfindet. Der Aufbau von Bekanntheit braucht Zeit, insbesondere für ein neues Unternehmen oder Produkt. Verfolge weiterhin deine Marketingstrategie und nimm Anpassungen vor, falls du nicht die richtigen Zielgruppen zu erreichen scheinst. 

Wenn Besucher:innen bei deinem Shop vorbeischauen, ohne etwas zu kaufen, solltest du prüfen, ob eine Änderung mehr Käufer:innen anlockt. Schau dir an, wo sie den Einkaufsprozess verlassen, um Hinweise zu erhalten.

Wenn beispielsweise Käufer:innen auf der Produkt-Seite den Prozess abbrechen, ist dein Produkt im Vergleich zu Wettbewerber:innen vielleicht zu teuer. Wenn sie beim Bezahlvorgang abbrechen, könnte es sein, dass deine Versandkosten zu hoch sind.

So hältst du den Verkauf am Laufen

Sobald du mehr Verkäufe erzielst, sieh dir deine Statistiken an, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer was kauft. Damit kannst du noch strategischer vorgehen, wenn es um Produktion, Bestand, Werbung und Preisgestaltung geht. Wenn z. B. zwei Produkte häufig zusammen gekauft werden, kannst du ein Paket mit beiden Produkten mit einem kleinen Rabatt erstellen. Oder suche nach Produkten, die sich gut verkaufen, und teste Methoden, um diesen Erfolg auf anderen Produkten zu wiederholen.

Vergiss nicht, treue Kund:innen mit einem gelegentlichen Rabatt oder Werbeangebot zu belohnen. Bitte sie, ihren Freund:innen zu erzählen, wie sehr sie ihre Einkäufe lieben, und teile ihre Bewertungen auf deiner Website und auf Social Media.

Bist du bereit für deinen ersten Verkauf?

Dieser Beitrag wurde am 22. Juni 2023 aktualisiert.