Mit den Übungen in unserem kostenlosen Handbuch entdeckst du deine Nische und Dienstleistungen als Freiberufler:in.
Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.
Vielen Dank für deine Anmeldung.
Mit der Angabe deiner E-Mail bestätigst du, dass du unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast und einverstanden bist, Marketing-E-Mails von Squarespace zu erhalten.
Dienstleistungsunternehmen sind eine großartige Möglichkeit, deine Leidenschaft und dein Wissen mit anderen zu teilen und ihnen bei ihrem Vorhaben zu helfen, wie z. B. Grafikdesign, Personal Training oder Veranstaltungsplanung. Als Dienstleister:in erhältst du möglicherweise Kundentermine für Projekte, wie z. B. ein Hochzeitsfotopaket oder eine Hausrenovierung. Oder du nimmst Aufträge für Dienstleistungen an, die eine bestimmte Zeit dauern und sich wiederholen können, wie z. B. Therapiesitzungen oder persönliche Finanzdienstleistungen.
Die Gründung eines Dienstleistungsunternehmens muss keine Vollzeitbeschäftigung sein. Entscheide zunächst, was du anbieten möchtest und für wen, und erstelle dann ein Budget und einen Plan, um dein neues Projekt zu starten.
Ist ein Dienstleistungsunternehmen die richtige Option für dich?
Nicht jede Person will mit ihren Leidenschaften und Interessen Geld verdienen. Aber ein Dienstleistungsunternehmen oder eine Nebenbeschäftigung könnte eine Überlegung wert sein, wenn Folgendes zutrifft:
Du bist neugierig, ob du etwas, das du gerne machst, in eine Verdienstmöglichkeit verwandeln könntest
Du hilfst gerne Menschen mit deinen speziellen Fähigkeiten oder Kenntnissen
Du hast gerne mit Menschen zu tun und würdest dich im Kundenservice wohlfühlen
Für manche Menschen ergibt sich eine Geschäftsidee im Dienstleistungsbereich wie von selbst. Vielleicht geben sie Freund:innen und Verwandten Ratschläge zu einem bestimmten Thema und werden von Freundesfreund:innen kontaktiert. Und schon haben sie Kund:innen.
Wenn es dir Freude macht, anderen mit deinem Wissen zu helfen, und du dich den administrativen Aufgaben wie dem Einrichten von Buchungsoptionen, dem Festlegen von Preisen und der Kundenzufriedenheit gewachsen fühlst, ist ein Dienstleistungsunternehmen eine Überlegung wert.
Erfahre, wie Rio Viera-Newton Hautpflegeberaterin wurde
So startest du ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen
Wenn du ein Dienstleistungsunternehmen gründen willst, musst du nicht gleich 100%ig durchstarten. Gehe die Dinge in deinem eigenen Tempo an und nimm dir Zeit, sorgfältig zu überlegen, welcher Plan und welche Geschäftsidee zu deinen Interessen, deiner Zeit und deinem Budget passen.
1. Wähle deine Dienstleistungen
Der allererste Schritt für jeden Geschäftsplan ist die Entscheidung, was du verkaufen möchtest. Schreibe zunächst die Hobbys oder Interessen auf, mit denen du anderen Menschen anhand deiner Dienstleistung helfen könntest. Unter jeder Idee listest du ein paar Dinge auf, mit denen du gerne Geld verdienen würdest – Dinge, die du gut kannst und gerne machst.
Wenn du dich zum Beispiel für Fotografie interessierst, ist deine Erfahrung in der Tierfotografie vielleicht nicht geeignet, um Dienstleistungen für Veranstaltungen anzubieten. Aber vielleicht kannst du Haustierporträts oder personalisierte Tierkunst anbieten.
Lass dich von unserer Liste mit 13 Geschäftsideen für Dienstleistungen inspirieren
2. Identifiziere deine Zielkund:innen
Dieser Schritt geht Hand in Hand mit der Auswahl deiner Dienstleistungen. Sobald du eine Vorstellung davon hast, welche Dienstleistung du anbieten möchtest, denke darüber nach, wer deine idealen Kund:innen wären. Wenn du dich auf eine bestimmte demografische Gruppe konzentrierst, kannst du Entscheidungen treffen und deine Zeit und dein Geld sinnvoll einsetzen.
Du kannst dein Zielpublikum danach auswählen, mit wem du gerne zusammenarbeiten möchtest, und ein wenig recherchieren. Denke über die Altersgruppe, die Interessen und andere demografische Merkmale der Menschen nach, die an Dienstleistungen wie deiner interessiert sind.
Lies unseren Leitfaden, um deine Zielgruppe zu finden
3. Lege ein Budget fest
Wenn du gerade erst anfängst, ist es hilfreich, ein Anfangsbudget festzulegen, das du in den ersten 6 bis 12 Monaten für dein Unternehmen ausgeben möchtest. Der Einstieg kann relativ kostengünstig sein, vor allem, wenn du nichts Neues erstellen oder kaufen musst, um deine Dienste anzubieten.
Dennoch könnten anfängliche Kosten anfallen, wie z. B. ein Website-Abonnement. Überlege dir, wie viel von deinen monatlichen Ausgaben du realistischerweise für dieses Projekt aufwenden kannst, und setze dort an. Sobald du Geld verdienst, kannst du dich erneut damit befassen.
4. Erstelle einen Plan
Genauso wie es wichtig ist, dein Geld zu budgetieren, ist es hilfreich, einen ersten Geschäftsplan zu erstellen, um deine Zeit einzuteilen. Abgesehen von der Art der Dienstleistungen, die du anbieten willst, deinem Budget und der Zielgruppe, die du ansprechen willst, solltest du dir ein paar Fragen stellen.
Woran misst du deinen Erfolg? Das könnten Dinge wie die Anzahl der gebuchten Termine, abgeschlossene Projekte oder die Gesamteinnahmen sein.
Wie sieht Erfolg aus? Sobald du weißt, wie du den Erfolg messen wirst, setze einige numerische Ziele für jede Kennzahl. Du kannst sie aktualisieren, wenn du wächst.
Wie viel Zeit kannst du dafür aufwenden? Es ist in Ordnung, langsam anzufangen. Halte dich an realistische Vorgaben, z. B. wie viel Zeit du jede Woche oder jeden Monat für ein Dienstleistungsunternehmen aufwenden kannst.
Wie wirst du deine Kund:innen erreichen? Vielleicht findest du deine ersten Kund:innen unter Freund:innen und Familie, aber denke darüber nach, wie du Menschen außerhalb deines unmittelbaren Umfelds erreichen kannst.
Was unterscheidet deine Dienstleistung von der Konkurrenz? Wahrscheinlich gibt es noch andere, die ähnliche Dienstleistungen wie du anbieten. Überlege dir, was jemanden dazu bewegen würde, sich für dich zu entscheiden: dein Arbeitsstil, deine Dienstleistungen, deine Preise oder etwas anderes.
5. Starte eine Website
Eine der besten Möglichkeiten, Kund:innen zu erreichen und die Buchung deiner Dienstleistungen zu vereinfachen, ist die Erstellung einer Website. Eine Website bietet dir einen zentralen Ort, an dem du mehr über dich und deine Erfahrung teilen kannst, während du Projekte und Kundenbuchungen verwaltest.
Bei einem Website-Builder wie Squarespace kannst du ein vorgefertigtes Template wählen oder ein eigenes Template erstellen und es dann an deine Ästhetik und Bedürfnisse anpassen. Stelle sicher, dass deine Website:
Einen einprägsamen, relevanten Domainnamen hat
Deine Fähigkeiten und Erfahrung zeigt
Beispielarbeiten und/oder Bewertungen enthält
Das Auffinden und Verstehen der von dir angebotenen Dienstleistungen erleichtert
Ein leicht zu findendes Terminplanungstool oder ein Kontaktformular hat
Relevante Suchbegriffe beinhaltet, die potenziellen Kund:innen helfen würden, dich zu finden
Mit kostenlos lizenzierten Agenturbildern und KI-Tools zum Verfassen von Texten kannst du schnell eine attraktive Website zusammenstellen. Mit der Zeit wirst du dein neues Unternehmen besser verstehen und kannst problemlos Änderungen an der Website vornehmen.
6. Baue eine Social-Media-Präsenz auf
Falls du noch keine Social-Media-Konten für dein Unternehmen eingerichtet hast, solltest du mindestens eines erstellen. Um zu entscheiden, wo du anfangen möchtest, denke darüber nach, auf welcher Plattform du deine Arbeit am besten präsentieren kannst.
Poste regelmäßig über deine Arbeit, aktuelle Projekte (mit Genehmigung des:der Kund:in) oder interessante Informationen über dein Fachgebiet. Sobald Leute dein Profil häufiger entdecken, könntest du regelmäßig mit deinen Followern in Kontakt treten und eine Verbindung zu ihnen aufbauen.
Wenn du wächst, kann dein Publikum in den sozialen Medien eine großartige Möglichkeit sein, direktes Feedback zu erhalten oder für dein Unternehmen zu werben. Füge deinem Profil eine Link-in-Bio-Seite, wie z. B. Bio Sites hinzu, damit du Leute auf deine Website und aktuelle Projekte verweisen kannst.
Erfahre mehr über den Einstieg in soziale Medien für ein Unternehmen
7. Finde deine ersten Kund:innen
Eine Website und soziale Medien sind großartige Möglichkeiten, um Kund:innen anzuziehen. Wahrscheinlich werden deine allerersten Kund:innen Leute sein, die du kennst, da du bereits eine Beziehung zu ihnen hast.
Eine gute Einstiegsmöglichkeit ist es, vertrauenswürdigen Freund:innen und Verwandten Dienstleistungen anzubieten. Bitte sie danach um anonymes Feedback, damit du eventuelle Mängel in deinem Prozess frühzeitig ausbügeln kannst. Du kannst auch fragen, ob jemand bereit ist, seinen Namen unter ein positives Feedback zu setzen, das du dann als Erfahrungsbericht in den sozialen Medien oder auf deiner Website veröffentlichen kannst. Du kannst sie auch für Empfehlungen an Personen nutzen, die sie ebenfalls kennen.
Außerhalb deines engsten Kreises und deiner Online-Werbung kannst du versuchen, deine Dienstleistungen persönlich zu präsentieren. Finde heraus, wo potenzielle Kund:innen ihre Zeit verbringen könnten, zum Beispiel auf einer Messe für Hochzeitsdienstleistungen, und erwäge, dort für dich zu werben.
Hol dir Tipps für die Vermarktung deiner Dienstleistungen
8. Verbesserung und Anpassung
Für die Gründung eines erfolgreichen Unternehmens ist Anpassungsfähigkeit eine wichtige Komponente. Notiere dir bei jedem abgeschlossenen Projekt oder Termin Dinge, die in Zukunft noch reibungsloser ablaufen könnten.
Zusätzlich zum Sammeln von Kundenfeedback und der Verfolgung deiner Geschäftsziele ist das eine gute Möglichkeit, Stellen zu finden, an denen du deinen Arbeitsablauf vereinfachen könntest. Oder du stellst vielleicht eine Lücke fest, in der du deinen Kund:innen in Zukunft etwas Neues anbieten könntest.
9. Wachse in deinem Tempo
Es ist wichtig, daran zu denken, dass es für die Gründung eines Unternehmens keine Einheitslösung gibt. Wende dich an die Ziele und den Geschäftsplan, die du dir zu Beginn des Prozesses gesetzt hast, und nutze sie als Wegweiser, um deine Zeit und deinen Fokus zu schützen.
Wenn sich neue Möglichkeiten oder Ideen ergeben, überlege dir sorgfältig, ob sie das Richtige für dein Unternehmen und dich als Person sind. Wenn du nicht die nötige Zeit für die Arbeit hast, ist es besser, eine Idee für später aufzubewahren, als dich mit zu vielen Dingen auf einmal zu beschäftigen.
Bist du bereit, eine Website für dein Dienstleistungsunternehmen zu starten?