Was sollte eine Produktdetail-Seite enthalten?

Bevor deine Kund:innen ein Produkt in deinem Onlineshop kaufen, wollen sie möglichst viel wissen, um eine Entscheidung treffen zu können. Auf der Produktdetail-Seite (PDS) hast du die Möglichkeit, deine Kundschaft zu informieren, damit sie beim Kauf ein sicheres Gefühl hat.

Wenn das Erstellen von Produktbeschreibungsseiten neu für dich ist, fragst du dich vielleicht, wo du anfangen sollst. Welche Details muss man angeben? Welches Design-Layout ist am effektivsten? Wie macht man aus neuen Besucher:innen Kund:innen?

Ganz gleich, ob du Einzelunternehmer:in oder Kleinstunternehmer:in bist: Wenn du weißt, wie du eine ausgewogene, effektive PDS erstellst, wirst du mehr Umsatz machen und mehr Kund:innen gewinnen. Hier findest du einige Best Practices, um deine PDS zu entwickeln und Produktbeschreibungen wie ein Profi zu schreiben.

Was ist eine Produktdetail-Seite (PDS)?

Eine PDS ist eine Produktdetail-Seite oder eine Produktbeschreibungsseite. Sie bietet den Besucher:innen deines Onlineshops die Informationen, die sie brauchen, um eine Kaufentscheidung zu treffen.

Online-Käufer:innen können dein Produkt vor dem Kauf nicht physisch erleben oder ausprobieren. Erfolgreiche Online-Verkäufe hängen daher von vollständigen, übersichtlichen und leicht zu navigierenden Produktdetail-Seiten ab. Eine gut geschriebene, gut gestaltete PDS erreicht Folgendes:

• Informiert deine Kund:innen

• Wandelt Besucher:innen in Käufer:innen um 

• Hebt dein Produkt von der Konkurrenz ab

• Baut Vertrauen und Zuversicht in deine Marke auf

• Zeigt Käufer:innen, wie sie von diesem Produkt profitieren werden

• Vermeidet Missverständnisse und minimiert Rücksendungen

• Verbessert die SEO, damit mehr Menschen dich finden können

Professionell aussehende Shop-Seiten erregen Aufmerksamkeit und sorgen dafür, dass Besucher:innen länger verweilen, was sowohl deine SEO als auch dein Verkaufsvolumen steigert. 

Die Anatomie einer PDS

Jeder erfolgreiche PDS weist eine Reihe von gemeinsamen Grundelementen auf, um die Kund:innen anzusprechen, Vertrauen aufzubauen und letztendlich den Umsatz zu steigern. 

Hier ist eine Übersicht darüber, was eine erfolgreiche PDS beinhalten sollte:

• Hochwertige Produktbilder, die klar sind und zu deiner Markenpersönlichkeit passen

• Klare, aussagekräftige Produkttitel, die die Interessen der Kund:innen ansprechen

• Eine ausführliche Produktbeschreibung, frei von Tippfehlern

• Leicht zu findende Preisinformationen

• Welche Optionen verfügbar sind (wie Größe, Farbe, Abmessungen)

• Kundenbewertungen

• Versand- und Rücksendeinformationen

Wir gehen auf jedes dieser Elemente im Detail ein. 

7 Grundelemente einer erfolgversprechenden PDS

Stell dir deine Produktdetail-Seite (PDS) als eine:n hochqualifizierte:n Verkäufer:in vor. Jeder Abschnitt führt Besucher:innen dazu, Käufer:innen zu werden. 

1. Produktbilder

Hochwertige Produktbilder sind ein wichtiger Bestandteil jeder PDS. Deine Kund:innen wollen klare Bilder sehen, die ein Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen. 

Was macht qualitativ hochwertige Bilder aus? Professionelle Fotografie ist zwar ideal, aber du kannst auch ohne einen Profi hervorragende Fotos machen. Achte dabei auf Folgendes:

• Klarheit: Die Bilder sollten scharf, gut ausgeleuchtet und frei von störenden Elementen sein.

• Lifestyle-Fotos: Zeige dein Produkt in Gebrauch, damit die Käufer:innen sich vorstellen können, wie es in ihr Leben passt.

• Mehrere Blickwinkel: Zeige dein Produkt aus verschiedenen Perspektiven, um einen vollständigen Eindruck zu vermitteln.

• Kontext und Maßstab: Verwende bei größeren Artikeln Referenzfotos, um die Größe zu veranschaulichen.

• Detailaufnahmen: Hebe einzigartige Merkmale oder Texturen hervor, um deine Handwerkskunst und Qualität zu betonen.

• Videoübersicht: Eine Videoübersicht deines Produkts kann auch dazu beitragen, das Engagement zu steigern.

Wenn du diese Tipps befolgst, erzählen deine Produktfotos eine Geschichte und ergänzen die Details in jedem anderen Abschnitt deiner Beschreibungsseite.

Erfahre, wie du deine eigenen Produktfotos machst

2. Produkttitel

Überlege dir einen überzeugenden Produkttitel, der klar, beschreibend und korrekt ist. Ein guter Produkttitel:

• Spricht deine Zielgruppe an. Erstelle einen Titel, der genau widerspiegelt, wonach sie sucht.

• Enthält relevante Keywords. Die Einbeziehung gängiger Suchbegriffe für deine Produkte kann deine SEO verbessern und dazu beitragen, dass deine PDS in den Suchergebnissen weiter oben auftaucht.

• Passt zu deiner Markenstimme. Dein Ton sollte auf deiner gesamten Website einheitlich sein, auch bei den Produktnamen.

Zum Beispiel könnte ein Shop, der Jeansjacken verkauft, einen Produkttitel wie „Schwarze Jeansjacke im Distressed-Look“ statt „Rockstar-Jacke, schwarz“ verwenden, wenn die Zielkund:innen eher nach Jeans im Distressed-Look suchen und ihr Ton eher nüchtern ist. 

Stelle abschließend sicher, dass dein PDS-URL-Slug mit deinem Produkttitel übereinstimmt, um Konsistenz und SEO zu gewährleisten.

3. Produktbeschreibung

Deine Produktbeschreibung ist deine Chance, die Hauptfrage der Käufer:innen zu beantworten: Warum sollte ich das kaufen?

Informationen, die du in die Beschreibung aufnehmen kannst: 

• Überblick über das Produkt

• Abmessungen

• Informationen zur Größe

• Vorteile und Anwendungen 

Gestalte deine Beschreibung übersichtlich, indem du Aufzählungszeichen und Zwischenüberschriften verwendest. So können Kund:innen die wichtigsten Informationen schneller finden.  

Füge Storytelling-Elemente ein, die das Produkt zum Leben erwecken und Besucher:innen, die noch unentschlossen sind, davon überzeugen, dass ihr Leben mit diesem Kauf besser wird. Ein guter Tipp ist, genau das Problem anzusprechen, das dieses Produkt für die potenziellen Käufer:innen löst.

Hier findest du Tipps und ein Template für eine Produktbeschreibung

4. Preise und Varianten

Zeige den Preis deutlich sichtbar auf jeder Produktdetail-Seite an. 

Wenn dein Produkt in verschiedenen Größen, Farben, Abmessungen oder Konfigurationen erhältlich ist, solltest du sicherstellen, dass die Optionen leicht zu verstehen und auszuwählen sind.  Squarespace erleichtert das Einrichten von Varianten mit einem intuitiven Benutzererlebnis.

Du kannst auch eine Abonnementoption für Produkte einrichten, die Kund:innen möglicherweise regelmäßig nachbestellen möchten. Es ist praktisch für Käufer:innen und hilft dir, regelmäßige Einnahmen zu erzielen.

Außerdem solltest du deinen Lagerbestand immer auf dem neuesten Stand halten. Zeige klar und deutlich an, ob ein Artikel auf Lager oder ausverkauft ist, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.

5. Kundenbewertungen

Nachweise aus sozialen Netzwerken ergeben sich aus Bewertungen von unvoreingenommenen Kund:innen und tragen wesentlich dazu bei, andere Käufer:innen zum Kauf zu bewegen. Erfahrungsberichte von zufriedenen Kund:innen sind eine gute Taktik, um den Umsatz zu steigern. 

Sammle Kundenbewertungen, indem du eine E-Mail an Kund:innen sendest, nachdem sie ihre Bestellung erhalten haben. Passe die E-Mail so an, dass sie automatisch versendet wird, und bitte sie um ein offenes Feedback zu deinem Produkt oder deiner Dienstleistung.

6. Versand- und Rücksendeinformationen

Klare Versand- und Rücksendeinformationen geben Käufer:innen Vertrauen in dein Unternehmen. Wenn sie wissen, dass sie etwas zurücksenden können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie ihren Einkaufswagen vor dem Bezahlvorgang verlassen.  Verfasse daher klare Versanddetails. 

• Welche Versandoptionen sind verfügbar? 

• Wie viel kosten sie? 

• Wie lange dauert es, bis eine Lieferung ankommt? 

Mindere die Sorgen deiner Kund:innen, indem du ihnen den Rücksendeprozess klar erklärst. Deine Rückgaberichtlinie sollte leicht verständlich sein und deutlich machen, wie die Rückerstattung in deinem Shop funktioniert.

Sieh dir ein Beispiel für eine Rückgaberichtlinie an

7. Andere Elemente

Diese zusätzlichen Elemente sind zwar optional, aber sie können sehr hilfreich sein, um Kund:innen über ein Produkt zu informieren oder sie zum Kauf zu bewegen.

• Ähnliche Produkte: Wenn du jemandem, der Geschirr kauft, ähnliche Produkte wie Trinkgläser zeigst, kann das deinen Umsatz steigern.

• Videos: Videos geben Käufer:innen einen noch detaillierteren Einblick in ein Produkt und können besonders bei Stoffen und Kleidung hilfreich sein.

• Größentabellen: Maßangaben geben den Kund:innen mehr Sicherheit bei der Auswahl.

• Buttons zum Teilen in sozialen Medien: Gib deinen Kund:innen die Möglichkeit, dein Produkt ihren eigenen Follower:innen zu präsentieren.

• FAQs: Beantworte häufige Fragen zu einem Produkt im Voraus, damit sie wissen, was sie von dem Artikel erwarten können.

Best Practices für eine PDS

Du hast jetzt eine solide Grundlage für deine PDS. Nutze die unten aufgeführten Best Practices, um sicherzustellen, dass jedes Produkt, das du verkaufst, leicht zu finden und zu navigieren ist.

Klare Kategorisierung 

Organisiere deine Produkte in intuitive Kategorien und Unterkategorien. Das hilft den Kund:innen, schnell zu finden, was sie suchen, und ermutigt sie, nach ähnlichen Artikeln zu suchen. 

Eine Bäckerei könnte zum Beispiel eine Kategorie für vegane Lebensmittel und Unterkategorien für Kekse, Kuchen und Cupcakes haben.

Optimierung für Mobilgeräte 

Optimiere deine PDS für Mobilgeräte, auf denen viele Leute stöbern und kaufen. Das umfasst Folgendes:

• Sicherstellen, dass wichtige Informationen weiter oben auf der Seite erscheinen

• Die Funktionalität der Seite auf einem Mobilgerät testen

• Schnelle Ladegeschwindigkeiten für Produktfotos

• Benutzerfreundliche Website-Navigation auf einem Gerät

Lies unseren Leitfaden zur Gestaltung eines Shops für Mobile Commerce

SEO-Überlegungen

Welche Suchbegriffe verwenden die Leute, um Produkte wie deine zu finden? Beginne mit einem Brainstorming über eine Liste von Suchbegriffen, von denen du denkst, dass sie jemanden auf deine Website führen würden, oder suche nach gängigen Begriffen in ähnlichen Shops. Füge diese Keywords in die Beschreibungen deiner Produktdetail-Seiten ein. Du kannst damit auch deine Seitenbeschreibungen optimieren. 

Verbinde deine Website mit Google Search Console und Google Shopping, um genauer zu verstehen, welche Keywords die Leute auf deine Website führen, und um sicherzustellen, dass deine Produkte in der Shopping-Suche angezeigt werden. 

Erfahre mehr über den Verkauf von Produkten auf Google

Länge der Beschreibung

Am sichersten ist es, davon auszugehen, dass der:die Besucher:in deiner Website abgelenkt ist oder mehrere Artikel gleichzeitig anschaut. Aus diesem Grund sind kürzere Beschreibungen besser. 

Je nachdem, was du verkaufst, können 100 Wörter ausreichen, um Besucher:innen zu informieren. Bei komplexeren Angeboten sind mehr Wörter sinnvoll, aber die Beschreibungen sollten nicht länger als 300 Wörter sein. 

Frage- oder Kontaktmöglichkeiten 

Mach es den Kund:innen leicht, Fragen zu deinen Produkten zu stellen. Du könntest einen FAQ-Abschnitt auf deiner PDS einrichten und ihnen eine klare Möglichkeit bieten, dich für weitere Informationen zu kontaktieren. Die Fragen der Kund:innen können dir dabei helfen, herauszufinden, welche Informationen auf deiner PDS wichtig sind.

Lies den Leitfaden von Squarespace zur Optimierung von Produktbeschreibungen

SEO-Tipps für Produkt-Seiten

Auch die SEO sollten wir nicht außer Acht lassen. Mit den folgenden SEO-Tipps für deine Produktdetail-Seiten kannst du den Traffic und die Conversions erheblich steigern.

On-Page-Optimierung 

Optimiere jede deiner Produktbeschreibungsseiten genauso wie jede andere Webseite. Achte zumindest auf die folgenden Punkte:

• Füge Keywords zu Überschriften und Unterüberschriften hinzu

• Optimiere den SEO-Titel und die SEO-Beschreibung jedes Produkts

• Vereinfache die Seiten-URLs und sorge dafür, dass sie mit dem Produkttitel übereinstimmen

Bloggen für SEO

Auch wenn nicht jede:r Kund:in deine Beiträge liest, tun es die Suchmaschinen. Wenn du einen Blog unter Berücksichtigung der SEO erstellst, können Suchmaschinen einige deiner relevantesten Beiträge bewerten. 

Das ist eine großartige Möglichkeit für neue Kund:innen, deinen Shop zu entdecken. Erstelle Blog-Inhalte rund um deine Produkte, wie Kleiderschrankorganisation oder Styling-Tipps für einen Modeshop. Wenn es sinnvoll ist, kannst du auch auf deine Produkt-Seiten verlinken. 

Interne und externe Verlinkung 

Zusätzlich zur Verlinkung von Blogs zu Produkt-Seiten kannst du, wenn möglich, von anderen Seiten auf ähnliche Produkte verweisen. Hier kann es hilfreich sein, ähnliche Produkte anzuzeigen oder deine Produkte aus deinen sozialen Medien zu verlinken.

Wenn du von anderen seriösen Seiten auf deinen Shop verlinkst, erhöht das die Vertrauenswürdigkeit deiner Website in der Suche. 

Hol dir mehr SEO-Tipps für Onlineshops

Ressourcen und Tools von Squarespace für PDS

Squarespace bietet eine ganze Reihe von Funktionen, Ressourcen und Tools für die Erstellung effektiver Produktbeschreibungen und PDS.

• Die Funktionen der Produktgalerie können den Einrichtungsprozess für deine Produkt-Seite optimieren.

• Tools zur Bestandsverwaltung vereinfachen den Betrieb deines Shops und die Nachverfolgung deines Bestands.

• Durchsuchbare Templates erleichtern die Ideenfindung für dein eigenes Shop-Design.

• Mit den Funktionen für Mobilgeräte kannst du für Mobilgeräte optimierte PDS erstellen und gleichzeitig deine Markenidentität wahren.

• Squarespace AI und Markenidentität können dir helfen, schnell effektive, markengerechte Produktbeschreibungen zu erstellen.