So erstellst du einen Marketingplan für die Feiertage

Wenn die Feiertage vor der Tür stehen, ist eine Marketingstrategie unerlässlich, um den Umsatz anzukurbeln und aus Website-Besucher:innen zahlende Kundschaft zu machen. Du kannst dir mithilfe von zahlreichen Tools einen Plan erstellen, um das Beste aus der Weihnachtssaison herauszuholen und deinen Kund:innen zu helfen, das perfekte Geschenk in deinem E-Commerce-Shop zu finden – darunter Werbekampagnen und Website-Funktionen.

Wenn du bei der Erstellung eines Produkt- und Versandplans für deine Weihnachtsaktionen Hilfe benötigst, lies dir unseren vollständigen Leitfaden zum Thema Weihnachtsgeschäft durch.

1. Entwickle eine E-Mail-Marketingstrategie

E-Mail-Listen sind für ein erfolgreiches Online-Geschäft unverzichtbar, da du direkt mit Kund:innen in Kontakt treten kannst, die gerne mehr von dir hören möchten. Der erste Schritt besteht darin, ein Formular zum Sammeln von E-Mail-Adressen zu erstellen. Du kannst Anmeldungen fördern, indem du einen kostenlosen Newsletter, Rabatte oder andere besondere Prämien anbietest.

Nachdem du das eingerichtet hast, kannst du im Kontakte-Menü alle Personen sehen, die sich in deine Mailingliste eingetragen haben sowie die E-Mails all derer, die bereits ein Produkt über deine Website gekauft und dem Erhalt deiner Werbe-E-Mails zugestimmt haben. An diese E-Mail-Adressen kannst du Informationen zu geplanten Sonderangeboten und Produktaktualisierungen und andere Neuigkeiten zu deiner Marke senden.

Je früher du mit der Erfassung von E-Mail-Adressen beginnen kannst, desto besser. Auf diese Weise hast du eine lange Liste neuer und potenzieller Kund:innen zur Hand, wenn es an der Zeit ist, deine Weihnachtsmarketing-Aktionen zu veröffentlichen. 

E-Mail-Marketing-Tipps für die Feiertage

Jedes Kleinunternehmen hat sein eigenes Design-Konzept. Ein E-Mail-Tool mit Design-Templates, die du per Drag-and-Drop anpassen kannst, hilft dir dabei, schnell E-Mails für die Feiertage zu erstellen und zu planen.

Mit Squarespace E-Mail-Marketing kannst du Produktbilder und -beschreibungen sowie den Link zum Produkt in deinem Shop in einem vorgefertigten Template abrufen. 

Denke bei deinen E-Mail-Kampagnen zur Weihnachtszeit darüber nach, für welche Feiertage es für dich sinnvoll ist, Werbeaktionen zu planen. Die Weihnachtsverkaufssaison beginnt bereits im Oktober, aber berücksichtige deine Zielgruppe und den Einsatzbereich deiner Produkte. 

Zum Beispiel könnte eine Konditorei Werbung für Kekse und Kuchen rund um das Thema Halloween machen – für einen Shop, der scharfe Saucen verkauft, ist Halloween vielleicht ein weniger sinnvoller Anlass. Wenn du Inspiration für eine ansprechende Betreffzeile oder Marketingidee suchst, sieh dir die Daten einer weihnachtlichen E-Mail an, die letztes Jahr gut funktioniert hat.

Wenn du dir immer noch nicht sicher bist, wann du anfangen sollst, konzentriere dich auf das Black Friday/Cyber Monday-Wochenende (BFCM). Squarespace hat eine Reihe von E-Mail-Templates, die ausschließlich dazu dienen, die Vorfreude auf die großen Wochenendverkäufe zu steigern.

2. Bewerbung deiner Rabatte

Selbst wenn du die eingebauten Tools zur SEO-Optimierung nutzt, ist der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit vor allem zur Weihnachtszeit sehr hart. Eine der bewährtesten Methoden, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kund:innen auf sich zu ziehen, ist das Anbieten von Rabatten. So besteht durchaus Grund zur Hoffnung, dass aus einem Online-Schaufensterbummel eine Bestellung wird. 

Du kannst eine Mitteilungsleiste oder ein Werbe-Pop-up einfügen, um deine Kundschaft über deine neuesten Produkte, Sonderangebote oder andere Aktionen zu informieren, auf die du aufmerksam machen möchtest. Dazu können beispielsweise kostenloser Versand oder ein zusätzliches Geschenk beim Kauf zählen. Wähle sorgfältig aus, wie du wirbst, denn wenn ein Pop-up einen zu großen Teil des Bildschirms verdeckt, kann das deinem SEO-Ranking schaden.

Nutze alle verfügbaren Marketingkanäle, um auch die Aufmerksamkeit neuer Kund:innen auf dich zu ziehen. Vergiss nicht, Rabatte und Updates an alle zu senden, die deinen Newsletter abonnieren. Und wenn du physische Produkte verkaufst, versuche, deinen Shop mit dem Google Merchant Center zu synchronisieren, um die Sichtbarkeit deiner Produkte in den Suchergebnissen zu steigern.

Wenn du über aktive Social-Media-Konten verfügst, solltest du deine Produkte und saisonalen Aktionen auch auf diesen Plattformen bewerben. Füge deine eigenen statischen Inhalte zu deinen Beiträgen hinzu oder erstelle ein Video. Um ganz einfach Werbevideos zu erstellen, hol dir Marketingvideos in der Squarespace-App für iOS. Oder plane und passe schnell Beiträge für soziale Medien mit den Templates in Unfold an. 

Du kannst auch eine Link-in-Bio-Seite mit Bio Sites einrichten und damit all deine saisonalen Produkte und Angebote unter einer teilbaren URL sammeln. Wenn du der Seite ein verlinkbares Raster hinzufügst, können Besucher:innen deine Produkte ganz einfach auf der Bio Site kaufen.

Sobald du deine Marketingkampagne für die Festtage gestartet hast, beginne damit, deine Kundschaft das ganze Jahr über an dich zu binden.

3. Füge ein Label für begrenztes Inventar hinzu

Wenn du weißt, dass ein Artikel zur Neige geht, sind die Feiertage der perfekte Zeitpunkt, um diese Produkte mit einem Label für begrenztes Inventar zu versehen, um deine Kund:innen zu einem Sofortkauf anzuregen. Wenn die Stöbernden befürchten, dass ihnen das richtige Weihnachtsgeschenk entgeht, sind sie gegebenenfalls eher zu einem Kauf bereit. Du kannst diesen Hinweis an die Optik deiner Website anpassen und so die Markenkonsistenz bewahren.

Dasselbe Prinzip lässt sich auf saisonale Artikel oder Angebote anwenden. Wenn die Zeit für Kund:innen knapp wird, ihre Chance zu nutzen, informiere sie über deinen Newsletter oder deine E-Mail-Blasts, in der Mitteilungsleiste deiner Website und in den sozialen Medien.

4. Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe aktivieren

Es kommt oft vor, dass ein:e Kund:in im Begriff ist, einen Artikel zu kaufen, dann aber in letzter Minute davon abgelenkt wird. Wenn du die Funktion zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe aktivierst, kannst du automatisch Erinnerungs-E-Mails an Kund:innen senden, die einen Artikel in ihren Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben.

Wenn du diese Funktion eingerichtet hast, wird eine entsprechende Nachricht automatisch innerhalb von 24 Stunden nach dem letztendlich nicht getätigten Kauf versendet, wenn die Kund:innen den potenziellen Kauf noch nicht vergessen haben. Wenn sie etwas für einen bestimmten Festtag kaufen möchten, werden sie die Erinnerung vermutlich sogar zu schätzen wissen, damit die Geschenke rechtzeitig ankommen.

Erfahre, wie du automatische E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben erstellst

5. Aktualisiere deine Website saisonal

Auch wenn es nicht notwendig ist, könntest du deinen Onlineshop oder die Landing-Page deiner Website optisch an die Festtage anpassen und saisonale Bilder hinzufügen. Wenn das nicht zu deiner Marke passt, überlege dir, ob du deine vorgestellten Produkte aktualisieren kannst, um saisonale Angebote oder beliebte Produkte hervorzuheben.

Du kannst deine Weihnachtsmarketing-Strategie tatsächlich jederzeit testen und bist dabei nicht an eine bestimmte Saison gebunden. Wenn sich deine Produkte als gutes Geschenk für verschiedene Feiertage eignen, kannst du bereits im Oktober oder November saisonale Aktualisierungen vornehmen und sie bis ins neue Jahr belassen.

Wenn du nicht das richtige Bild für ein festliches Design findest, können Squarespace-Verkäufer:innen mit der iOS-App benutzerdefinierte Marketingbilder, GIFs und Videos erhalten, die auf ihrer Marke und ihren Produkten basieren. Du kannst sie in Werbebannern, Beiträgen und E-Mails einfügen.

Dieser Beitrag wurde im 15. September 2023 aktualisiert.