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Eine der schwierigsten Aufgaben für Unternehmen jeder Größe ist es, neue Kund:innen zu erreichen. Da 70 % der TikTok-Nutzer:innen neue Marken und Produkte auf TikTok entdecken, kann die Social-Media-Plattform ein wertvolles Tool für den Online-Verkauf sein. TikTok bietet auch kostengünstige Marketingvorteile. Du kannst deine Marke, nutzergenerierte Inhalte und Partnerschaften einsetzen, um ohne hohe Marketingkosten ein breites Publikum zu erreichen.
Der TikTok Shop ist ein E-Commerce-Tool, das dir den Verkauf von Produkten aus deinem Shop auf TikTok ermöglicht. Mit einer Squarespace-Website kannst du eine Integration wie ShoppeDance verwenden, um Produktangebote, Bestellungen und Inventar nahtlos zu synchronisieren, sodass du dich ganz auf die Erweiterung deiner Zielgruppe konzentrieren kannst.
1. Richte ein Konto im TikTok Shop Seller Center ein
Besuche das TikTok Shop Seller Center und registriere dich mit deinen Unternehmensdaten. Du kannst dich mit einem vorhandenen Konto registrieren, wenn du bereits ein TikTok-Profil für dein Unternehmen hast.
Nach der Genehmigung musst du deine Steuerdokumente und Bankdaten hinzufügen, damit du bezahlt werden kannst. Vergiss nicht, im Abschnitt „Versand durch Verkäufer“ deinen Versandort und deine Versanddetails anzugeben.
Führe die folgenden Schritte durch, um deine Versandeinstellungen zu konfigurieren.
Gehe zu den Lagereinstellungen, um deine Lagerstandorte für Abholungen und Rückgaben anzugeben.
Erstelle eine Versandvorlage für Verkäufer, um deinen Kund:innen auf TikTok die von dir bevorzugten Optionen für die Versandgeschwindigkeit anzubieten.
Ändere deine Versandoptionen vom standardmäßigen „Versand durch TikTok“ zu „Versand durch Verkäufer“.
2. Erstelle für deinen Shop ein TikTok-Konto
Falls du noch keins hast, erstelle für deine Marke ein spezielles TikTok-Konto und verknüpfe es mit deinem TikTok Shop Seller Center. Dieses Konto wird deine Marke auf TikTok repräsentieren. Hier kannst du Inhalte posten, mit Follower:innen interagieren und deine Produkte vorstellen. Achte darauf, dass dein Benutzername deine Marke widerspiegelt, und füge eine kurze Beschreibung, einen Link zu deinem Shop und ein attraktives Profilbild hinzu.
Mit einem Link-in-Bio-Tool mehrere Links zu deinem Profil hinzufügen
3. Verbinde die ShoppeDance-Erweiterung
Du kannst manuell Produkte zum TikTok Shop hinzufügen, ohne deinen Shop mit einer Extension oder einem Website-Plug-in zu verbinden. Eine Extension kann dir jedoch Zeit sparen, indem sie deine Produktdetails und Bestellungen zwischen dem TikTok Shop und Squarespace synchronisiert.
Installiere auf Squarespace die Erweiterung TikTok Shop by ShoppeDance und folge den Anweisungen, um deinen TikTok Shop zu verbinden. Dadurch kannst du Produktangebote, Bestellungen und Inventar zwischen dem TikTok Shop und deiner Squarespace-Website synchronisieren.
4. Synchronisiere deine Produkte
Du kannst deine Produkte ganz einfach in den TikTok Shop hochladen, indem du deine vorhandenen Squarespace-Produkte synchronisierst. Rufe als Erstes die Kategorien-Seite in ShoppeDance auf. Ordne hier deine Squarespace-Produktkategorien den richtigen Kategorien im TikTok Shop zu.
Rufe dann die Produktseite auf und wähle die Artikel aus, die du im TikTok Shop veröffentlichen möchtest. Du kannst alles in deinem Shop synchronisieren oder eine bestimmte Gruppe von Produkten auswählen, die du auf TikTok verkaufen möchtest.
Bearbeite jedes Produktangebot, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Attribute ausgefüllt sind. So ist gewährleistet, dass deine Produkte alle notwendigen Informationen aufweisen, um beim Produktbewertungsprozess des TikTok Shop zugelassen zu werden. Für einige Kategorien, wie Kosmetik, musst du möglicherweise zusätzliche Produktzertifikate hochladen. Sobald alles in Ordnung ist, klicke auf Synchronisieren, um deine Produkte im TikTok Shop zu veröffentlichen.
5. Passe deine Produktangebote für TikTok an
Wenn du mit ShoppeDance verbunden bist, kannst du deine Produktdetails für den TikTok Shop anpassen, ohne deine ursprünglichen Squarespace-Angebote zu ändern. Ergänze Produkttitel mit deinem Markennamen, beschreibe Produkte für eine bessere SEO und mach deine Angebote für deine Zielgruppe auf TikTok und für Content Creators attraktiver.
Der TikTok Shop bietet auch Tools zur Preisgestaltung, mit denen du einen exklusiven TikTok-Rabatt erstellen kannst, um neue Kund:innen von deinem Angebot zu überzeugen.
Inventaraktualisierungen in Echtzeit
Es ist wichtig, dass dein Lagerbestand immer aktuell ist. So vermeidest du Überverkäufe und sorgst dafür, dass deine Kund:innen zufrieden bleiben. ShoppeDance hilft dir dabei, indem es das Inventar in Echtzeit zwischen Squarespace und dem TikTok Shop aktualisiert. Wenn du Bestellungen über TikTok erhältst, werden die Lagerbestände automatisch angepasst, sodass du sie nicht manuell nachverfolgen musst.
6. Optimiere die Auftragsabwicklung
Wenn du die ShoppeDance-Erweiterung verbindest, erscheinen deine Bestellungen in deinem Squarespace-Konto, sodass du sie von einem Ort aus verfolgen und ausführen kannst. Sobald die Bestellungen ausgeführt sind, werden die Sendungsverfolgungsnummern von Squarespace automatisch mit TikTok synchronisiert, was eine reibungslose Auftragsabwicklung gewährleistet.
ShoppeDance unterstützt auch die Integration mit Drittanbietern für Logistik (3PL). Dies vereinfacht das Koordinieren von Bestellungen, wenn du Print-on-Demand-Artikel verkaufst, Produkte per Dropshipping anbietest oder wenn du einen 3PL nutzt, um deine eigenen Produkte zu versenden.
7. Entscheide, wie du auf TikTok verkaufen möchtest
Auf TikTok hast du mehrere Möglichkeiten, deine Produkte zu präsentieren und zu verkaufen.
Live-Shopping: Live-Shopping ermöglicht es dir, in Echtzeit mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten, Produkte zu präsentieren, Fragen zu beantworten und mit zeitlich begrenzten Angeboten Dringlichkeit zu erzeugen. Dieser interaktive Ansatz kann deine Verbindung zu den Zuschauern stärken und deinen Umsatz ankurbeln.
Shopping-Videos: Shopping-Videos bieten dir die Möglichkeit, Produktlinks direkt in deine TikToks einzubetten. Bei diesem Einkaufserlebnis können die Zuschauer ganz unkompliziert Produkte kaufen, ohne die Nutzung der App zu unterbrechen.
Shopping-Seite: Das ist eine Art spezielles Schaufenster in der App, in dem dein gesamter Produktkatalog präsentiert wird. Hier finden die Nutzer:innen einen zentralen Ort, wo sie in deinen Produkten stöbern und deine Produkte kaufen können, was die Sichtbarkeit und Barrierefreiheit auf TikTok verbessert.
Shopping-Tab: Über den Shop-Tab auf deinem TikTok-Profil können Follower:innen, deine Produkte direkt von deiner Profilseite aus erkunden und kaufen. Auch das ermöglicht Follower:innen unkompliziertes Einkaufen, ohne die App zu verlassen, was deine Chancen erhöht, sie zu konvertieren.
3 Tipps für erfolgreiches Verkaufen auf TikTok
Erfolgreiches Verkaufen in den Social Media braucht Zeit, weil du dich auf den Algorithmus verlassen musst, um neue Leute zu erreichen. Es gibt jedoch einige Techniken, die du ausprobieren kannst, um deine Marke und deine Produkte einem größeren Publikum vorzustellen.
1. Erstelle interessante Inhalte
Um Kund:innen anzuziehen, erstelle interessante Inhalte, die deine Produkte präsentieren oder verwandte Themen behandeln. Wenn du beispielsweise in der Kosmetikbranche tätig bist, könntest du Inhalte über den Aufbau einer täglichen Hautpflegeroutine erstellen und einige deiner eigenen Produkte besonders hervorheben.
Nutze die Funktionen von TikTok wie Trends, Challenges und Hashtags, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Videos, die hinter die Kulissen blicken lassen, Produktvorführungen und nutzergenerierte Inhalte sind weitere tolle Möglichkeiten, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten.
2. Arbeite mit Content Creators zusammen
Kooperiere mit Content Creators, die zu deiner Marke passen. Sie haben normalerweise ein engagiertes Publikum, bei dem sie für deine Produkte werben können. Außerdem können ihre authentischen Bewertungen dein Produkt glaubwürdiger machen.
Viele Verkäufe auf TikTok kommen durch Affiliate-Kampagnen mit Creators zustande. Du kannst Kampagnen über das Affiliate Center des TikTok Shop einrichten oder dich direkt an Creators wenden.
3. Verbessere deine Inhalte mit kostenpflichtigen Medien
Wenn du über leistungsstarke Inhalte verfügst, kannst du sie mit bezahlten Anzeigen (auf TikTok als Spark-Anzeigen bezeichnet) zusätzlich bewerben, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Fang klein an und teste diese Möglichkeit mit verschiedenen Produkten oder Zielgruppen. Du kannst Kennzahlen wie Aufrufe, Engagement und Verkäufe von Shopping-Inhalten verfolgen, um den Erfolg zu messen und deine Strategie zu verfeinern.