So verwendest du KI in deinem E-Mail-Marketing

E-Mails sind eine der wichtigsten Methoden, mit denen du Kund:innen oder Follower erreichen kannst. Anders als in sozialen Medien, wo du auf einen Algorithmus angewiesen bist, um deine Botschaft zu verbreiten, hast du die Kontrolle darüber, wer dein E-Mail-Marketing sieht und wann. Darüber hinaus gehören E-Mail-Marketing-Zielgruppen in der Regel zu deinen engagiertesten und treuesten Kund:innen.

Allerdings erfordert es Zeit und Planung, den Überblick über Updates und Werbeaktionen für deine Kundschaft zu behalten. Wenn du einen KI-Inhaltsgenerator und Automatisierungen in deinen Workflow einbaust, kannst du Zeit sparen und gleichzeitig die Besucherzahlen auf deiner Website steigern.

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So funktionieren KI-Tools für E-Mail-Marketing

KI-Tools für E-Mail-Marketing nutzen maschinelles Lernen, um die vielen Aufgaben im Mail-Marketing zu vereinfachen. Diese Tools mit künstlicher Intelligenz verarbeiten eine große Menge an Beispieldaten und nutzen diese dann, um Ergebnisse oder neue Inhalte zu generieren. 

Beispielsweise werden KI-Tools, die zum Verfassen von Marketing-E-Mails eingesetzt werden, mithilfe von großen Sprachmodellen (Large Language Models, kurz LLMs) trainiert, d. h. mit großen Mengen an geschriebenen Inhalten. Anhand dieser Informationen generieren diese Tools vollständige Texte, indem sie jedes Wort auf der Grundlage der vorangegangenen Wörter vorhersagen. 

Du kannst KI-Tools für E-Mail-Marketing verwenden, um E-Mail-Texte zu entwerfen, indem du das Programm anweist, eine Werbe-E-Mail über ein Produkt, ein Update zu einem bestimmten Thema usw. zu schreiben. Du kannst das Tool auch nutzen, um deine Texte zu optimieren und es zu bitten, für eine bestimmte Zielgruppe zu schreiben oder deinen bestehenden Entwurf zu vereinfachen.

Erfahre mehr über Copywriting mit Squarespace AI

So erstellst du E-Mail-Entwürfe mit Squarespace AI

Wenn du Probleme beim Schreiben hast, kannst du Squarespace AI verwenden, um deine E-Mail-Texte zu entwerfen oder zu verfeinern. Squarespace AI ist in das E-Mail-Marketing-Tool integriert, um dir den Einstieg zu erleichtern.

1. Öffne oder starte eine neue Marketing-E-Mail.

2. Klicke auf einen beliebigen Text oder in ein Textfeld und klicke auf das Symbol ganz links in der Text-Gestaltungsleiste.

3. Bitte Squarespace AI, einen Absatz, ein Verkaufsargument oder einen kurzen Text zu verfassen, einschließlich aller Präferenzen in Bezug auf Tonfall, Format oder Länge.

4. Klicke auf „Schreiben“, um deinen Entwurf zu erhalten.

5. Markiere den Text, um ihn mit dem KI-Tool zu bearbeiten.

6. Bitte Squarespace AI, den Text zu vereinfachen, zu verlängern oder zu kürzen.

7. Nimm alle anderen gewünschten Änderungen am Design oder Inhalt vor.

8. Sende eine Test-E-Mail, um sie auf Design- oder Link-Probleme zu prüfen.

9. Sende deine Nachricht oder plane deine automatisierte E-Mail.

Du kannst noch schneller Entwürfe erhalten, die auf deine Markenstimme zugeschnitten sind, wenn du das Markenidentitäts-Tool verwendest (unter Einstellungen > Marke). Gib im Tool eine kurze Beschreibung deines Unternehmens oder deiner Website an und wähle den gewünschten Tonfall. Jetzt erhält jeder E-Mail-Entwurf – und jeder KI-Text, den du auf Squarespace erstellst – deine einzigartige Tonalität.

Erfahre mehr über die Nutzung von Squarespace AI

Vorteile der Verwendung von KI im E-Mail-Marketing

Es gibt mehrere Tools, die du verwenden kannst, um deine E-Mail-Marketing-Workflows zu unterstützen. KI-Tools können:

• Den Entwurfs- und Schreibprozess beschleunigen

• Nachrichten auf der Grundlage von Kundenaktionen automatisch senden

• E-Mails gezielt an bestimmte Zielgruppen richten

• Daten analysieren, um Öffnungsraten und E-Mail-Klicks zu erhöhen 

Welche Tools du verwenden solltest, hängt davon ab, bei welchen Aufgaben du am meisten Hilfe brauchst. Der Wechsel zwischen mehreren Tools auf verschiedenen Plattformen könnte jegliche zusätzliche Effizienz zunichte machen, die du durch den Einsatz von KI gewinnst, also beginne mit einem oder zwei oder wähle eine All-in-One-Plattform.

Best Practices für die Verwendung von KI-E-Mail-Generatoren

Auch wenn der Einsatz von KI-Tools dir helfen kann, schneller zu arbeiten, solltest du daran denken, dass deine Zielgruppe sich aus einem bestimmten Grund in deine E-Mail-Liste eingetragen hat. Es gibt ein paar Dinge, die du beachten kannst, um sicherzustellen, dass deine E-Mails für dich und deine Marke immer noch authentisch klingen. 

• Überprüfe die Inhalte auf ihre Genauigkeit. KI-Tools sind nicht immer fehlerfrei, auch wenn der generierte Text auf den ersten Blick korrekt aussieht. Überprüfe alle Ergebnisse stichprobenartig, vor allem, wenn du das Tool aufforderst, etwas von Grund auf neu zu erstellen, oder wenn es um Analysen geht.

• Sorge für markengerechte Inhalte. Unabhängig von den Tools, die du verwendest, wird deine Zielgruppe deinen E-Mails mehr vertrauen und sie mit Freude lesen, wenn sie sich mit deiner Marke verbunden fühlen. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass die Tonalität stimmt und das Design deine Markenführung widerspiegelt.

• Passe den Text an deine Persönlichkeit an. Die Personalisierung von E-Mails beschränkt sich nicht nur auf die Nennung von Kundennamen in den Betreffzeilen. Bevor du eine E-Mail versendest, solltest du sicherstellen, dass sie deiner Stimme entspricht und zu deiner Zielgruppe passt, damit du nicht in ihrem Spam-Ordner landest.

• Testen ist das A und O. Nicht alles, was für eine andere Marke oder eine:n Unternehmer:in funktioniert hat, eignet sich auch für dein einzigartiges Publikum. Probiere verschiedene E-Mail-Stile, Längen und Betreffzeilen aus und behalte Analysen wie Öffnungs- und Klickraten im Auge, um herauszufinden, was funktioniert.

• Barrierefreiheit ist eine Priorität. Eine barrierefreie E-Mail ist eine E-Mail, die dein gesamtes Publikum verstehen kann, unabhängig von physischen oder digitalen Einschränkungen. Behalte bewährte Vorgehensweisen, wie das Hinzufügen von Alternativtext zu Bildern, im Hinterkopf.

Lies unseren Leitfaden zum Thema E-Mail-Marketing

Weitere Tools zur Automatisierung deiner Marketing-E-Mails

Unabhängig davon, ob die von dir verwendeten Tools als KI gekennzeichnet sind oder nicht, gibt es viele Möglichkeiten, wie du deine E-Mails intelligenter und schneller für dich arbeiten lassen kannst. 

Automatisierte E-Mail-Zustellung

Wenn dein E-Mail-Marketing Bestandteil des Tools ist, mit dem du dein Unternehmen betreibst, solltest du E-Mail-Automatisierungen einrichten. Die Optionen sehen auf jeder Plattform anders aus, aber zwischen Squarespace und Acuity Scheduling kannst du automatisch E-Mails für folgende Szenarien senden:

• Verlassene Warenkörbe

• Terminbestätigungen und Änderungen

• Terminerinnerungen

• Abgeschlossene Bestellungen oder Zahlungen

• Rabatte und Gutscheine

• Folgenachrichten per E-Mail

• Produktempfehlungen auf der Grundlage der Kaufhistorie

• Neue Abonnent:innen begrüßen

Jede dieser Automatisierungen ist auf die Kund:innen zugeschnitten und basiert auf einer Aktion, die eine Person ausführt. Wenn sich jemand in deine E-Mail-Liste einträgt, kannst du zum Beispiel dafür sorgen, dass die Person kurz darauf eine Willkommensnachricht mit einem Rabattcode im Posteingang erhält.

Sobald du die E-Mail eingerichtet hast, kannst du sie für dich arbeiten lassen. So kannst du dafür sorgen, dass sich deine Kund:innen wertgeschätzt fühlen und ermutigt werden, dich wieder zu unterstützen, ohne dass du jede Nachricht entwerfen und versenden musst.

Erfahre mehr über den automatisierten Versand von E-Mails

Zielgruppensegmentierung

Zielgruppensegmentierung bedeutet, dass du deine gesamte Abonnentenliste in kleinere E-Mail-Listen aufteilst, in der Regel auf der Grundlage ihrer Interaktion mit deinem Unternehmen. Dadurch kannst du personalisierte E-Mails an eine bestimmte Gruppe senden, z. B. an Stammkund:innen. Eine gezielte Ansprache kann dir helfen, mehr Abonnent:innen in Kund:innen zu konvertieren.

Auch hier kann ein Tool, das mit deiner Geschäftsplattform verbunden ist, die Erstellung dieser Zielgruppensegmente erleichtern. Sobald du die Segmente festgelegt hast, kannst du sie entsprechend ihrer Beziehung zu deinem Unternehmen ansprechen. Zum Beispiel kannst du allen deinen Kund:innen einen Rabattcode schicken, aber je nach Segment entweder eine Betreffzeile für den ersten Kauf oder zum Dank für ihre Treue verwenden.

Design-Templates

E-Mail-Templates sind vorkonfiguriert, sodass du schnell eine Vorlage auswählen und sie mit deinem Design und Text anpassen kannst. Vor allem, wenn du Schriftarten und Farben für deine Marke ausgewählt hast, ersparen dir Templates die Zeit, alle Elemente jedes Mal von Grund auf neu auszuwählen und anzupassen, wenn du etwas versenden willst.

Wenn du Squarespace E-Mail-Marketing verwendest, kannst du ganz einfach dieselben Schriftarten und Farbpaletten verwenden, die du auf deiner Website verwendest. Du kannst auch Produkte aus deinem Shop hinzufügen oder Bilder von anderen Stellen auf deiner Website aus deiner Inhaltsbibliothek abrufen. 

Bist du bereit, deine Workflows zu automatisieren?

Dieser Beitrag wurde am 11. März 2024 aktualisiert.