Nutze die Übungen in unserem kostenlosen Workbook, um die für dich passenden Freelancer-Tarife zu ermitteln.
Die eingegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.
Vielen Dank für deine Anmeldung.
Mit der Angabe deiner E-Mail bestätigst du, dass du unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden hast und einverstanden bist, Marketing-E-Mails von Squarespace zu erhalten.
Nicht jedes Unternehmen hat einen festen Preis für jede Dienstleistung und nicht jede Marke oder jede:r Kreative hat einen zuverlässigen Cashflow. Staffelzahlungen, Spenden und digitale Trinkgeldgläser mit „Pay What You Want“-Preisen sind nur einige alternative Zahlungsmöglichkeiten, die du erkunden kannst.
Virtuelle Trinkgeldgläser und andere Zahlungsmethoden können für viele Arten von Kleinunternehmen und Unternehmer:innen nützlich sein, darunter:
Content Creators, die Unterstützung direkt von ihren Followern erhalten oder versuchen möchten, Spenden für ein neues Projekt zu sammeln.
Lebensmittel- und Getränkeunternehmen, die es einfacher machen wollen, Kellner:innen oder Barkeeper:innen Trinkgeld zu geben.
Dienstleister:innen, die ihre Dienste mehr Kund:innen zugänglich machen wollen.
1. Wähle deine alternativen Zahlungsoptionen
Je nach deinen Zielen und Bedürfnissen kannst du mehr als eine Zahlungsoption für dein Unternehmen verwenden.
Online-Trinkgeldgläser sind besonders nützlich für Leute in der Kreativbranche oder die normalerweise Trinkgeld für ihre Arbeit annehmen würden, wie Künstler:innen.
Spenden und Crowdfunding eignen sich hervorragend für verschiedene Anwendungsfälle, von der Geldbeschaffung für ein neues Projekt bis hin zur Spendensammlung für einen guten Zweck.
Staffelzahlungen sind eine alternative Zahlungsmethode, bei der den Kund:innen die Kosten auf der Grundlage dessen, was sie sich leisten können, berechnet werden.
Mit jeder Zahlungsmethode kannst du ein paar empfohlene Zahlungsbeträge und eine Pay-What-You-Wish-Option anbieten.
Pay-What-You-Want-Optionen wie die oben genannten bieten Kund:innen auch die Flexibilität, dir mehr als deinen empfohlenen Mindestbetrag zu zahlen. Selbst wenn pro Woche nur fünf Kund:innen 10 € mehr als deinen Mindestpreis zahlen, macht das immer noch einen zusätzlichen Umsatz von 200 € pro Monat oder 2.400 € pro Jahr aus.
Wenn du eine Terminart auf „Pay what you want“ umstellst, bleibt das Nutzererlebnis für deine Kunden nach wie vor übersichtlich, optimiert und leicht verständlich.
2. Wähle deinen Zahlungsdienstleister
Um ein Online-Trinkgeldglas anzubieten oder andere Zahlungen einzuziehen, musst du dein Unternehmen mit einem Zahlungsdienstleister verbinden.
Du kannst mit einem oder mehreren Anbietern zusammenarbeiten, je nachdem, welche Zahlungsmethoden du akzeptieren möchtest. Zum Beispiel kannst du Trinkgeld annehmen, indem du einen Anbieter wie Stripe oder Square mit deiner Terminbuchungsplattform verbindest. Oder du kannst Trinkgelder mit Tools wie Venmo, Cash App oder PayPal annehmen.
Ein seriöser Zahlungsdienstleister stellt sicher, dass deine Kund:innen dich sicher per Kreditkarte oder mit einer Option für kontaktlose Zahlungen auf ihrem Smartphone bezahlen können.
Hinweis: In Acuity Schedulingist es nicht möglich, ein virtuelles Trinkgeldglas zu erstellen, wenn du die Pay-What-You-Want-Funktion aktiviert hast.
Lies unseren Leitfaden zur Annahme von Spenden auf deiner Website
3. Wähle deine Mindestpreise
Bevor du deine Trinkgeldplattform teilst oder Staffelzahlungen bzw. eine Spendenoption hinzufügst, nimm dir einen Moment Zeit, um die besten Preisvorschläge herauszufinden.
Wenn du ein Produkt verkaufst oder teilst und einfach zusätzliches Trinkgeld sammeln möchtest, lege ein paar empfohlene Optionen fest, entweder basierend auf einem Prozentsatz des Gesamtpreises oder in festen Beträgen. Zum Beispiel verkauft ein Content Creator möglicherweise keine Produkte, sondern schlägt Trinkgelder in Höhe von 2 €, 5 € oder 10 € vor. Du kannst auch eine Chose-What-You-Pay-Option hinzufügen. Für Spenden und Crowdfunding gilt eine ähnliche Methode.
Als Verkäufer:in von Dienstleistungen solltest du dich beim Trinkgeld oder der Staffelung am regulären Preis deiner Dienstleistungen orientieren. Wenn du bereits Preise für Dienstleistungen in Acuity eingerichtet hast, werden diese automatisch zu deinen Mindestpreisen. Wenn du keinen Mindestpreis festlegst, liegt dein Mindestpreis bei 0 €.
Lege einen Mindestbetrag fest, den sich deine Kund:innen leisten können. Achte jedoch auf deinen Gewinn, sodass du zwischen Terminen mit Staffelzahlungen und Dienstleistungen zu regulären Preisen genug verdienst, um im Geschäft zu bleiben.
4. Teilen, teilen, teilen
Sobald du deine Preisoptionen eingerichtet hast, solltest du Möglichkeiten finden, dein neues Trinkgeldglas oder deine alternative Zahlungsoption mit anderen zu teilen. Füge die Zahlungsoptionen zu deiner Website hinzu und erwäge, die neuen Optionen in einem zukünftigen Newsletter oder Social-Media-Update zu erwähnen.
Wenn du darüber nachdenkst, wie du am besten alternative Zahlungsmöglichkeiten bewerben und fördern kannst, überlege, wie und wo deine Follower oder Kund:innen am häufigsten mit dir interagieren. Wenn du persönlich verkaufst, kannst du einen benutzerdefinierten QR-Code erstellen, damit Kund:innen ihn einfach scannen und dir über die Zahlungsplattform ihrer Wahl Trinkgeld geben können.
Wenn du Trinkgeld annehmen oder Spenden über Social Media sammeln möchtest, kannst du das mit einer Bio Site tun. Eine Bio Site ist eine anpassbare Link-in-Bio-Seite, auf der du deine wichtigsten Links an einem Ort teilen kannst. Wenn du deinen Trinkgeld- oder Crowdfunding-Link auf deiner Bio Site angibst, können deine Follower:innen ihn immer finden.
Als Verkäufer:in von Dienstleistungen kannst du die neue Option mit deinen Kund:innen teilen und dann auf deine Buchungsseite verlinken, damit sie ihre Optionen sofort erkunden können.
Das Wichtigste dabei ist, das Trinkgeld oder die Wahl einer Dienstleistung so einfach wie möglich zu gestalten, damit Follower und Kund:innen eher bereit sind, den Vorgang abzuschließen.
Hol dir eine kostenlose Bio Site
Andere Möglichkeiten, flexible Preise anzubieten
Ein digitales Trinkgeldglas oder eine Preisstaffelung ist nicht die einzige Möglichkeit, deinen Kund:innen alternative Preise anzubieten. Du kannst auch testen, ob Add-ons, Upsells und Gutscheine neue Kund:innen anlocken oder Folgegeschäfte fördern.
Ein Yoga-Studio könnte beispielsweise allen neuen Kund:innen einen Pay-What-You-Want-Kurs mit einem Mindestpreis von 15 € anbieten. Gleichzeitig kann das Studio früheren Kund:innen Gutscheincodes schicken und sie so ermutigen, zu einem noch günstigeren Preis wieder teilzunehmen. Damit tust du nicht nur deiner Kundschaft einen Gefallen, sondern kannst auch dazu beitragen, dass sie wiederkommen.
Als Content Creator könntest du Followern, die mehr als einen bestimmten Betrag Trinkgeld geben oder spenden, einen kostenlosen Download anbieten und ihnen mit diesem Bonus ein Upselling ermöglichen.
Bist du bereit, Zahlungsoptionen zu deiner Website hinzuzufügen?
Dieser Beitrag wurde am 23. Juni 2023 aktualisiert.