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Beispiele und Best Practices für Begrüßungs-E-Mails

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Eine Begrüßungs-E-Mail ist eine deiner ersten Gelegenheiten, bei den Besucher:innen deiner Website einen Eindruck zu hinterlassen. Normalerweise werden diese E-Mails an Personen verschickt, die sich in deine Mailingliste eingetragen oder in deinem Shop eingekauft haben. Sie enthalten eine kurze Begrüßung und eventuell einige nützliche Links oder Informationen.

Das Senden einer Begrüßungs-E-Mail legt den Grundstein für eine Verbindung zwischen dir und den Besucher:innen deiner Website. Egal, ob du Inhalte teilst oder etwas verkaufst: Wenn du diesen Besucher:innen das Gefühl gibst, geschätzt und wahrgenommen zu werden, hilft dir das, eine Community aufzubauen und ihr Interesse an dem zu wecken, was du teilst.

Eine erfolgreiche Begrüßungs-E-Mail besteht aus einem klar definierten Endziel, deiner authentischen Stimme, eine auffällige Betreffzeile sowie eine einfache Botschaft.

Wie schreibt man eine Begrüßungs-E-Mail?

Jede E-Mail, einschließlich Begrüßungs-E-Mails, besteht aus einigen Schlüsselkomponenten.

  1. Subject line

  2. Preheader (erscheint in Posteingängen nach der Betreffzeile)

  3. Bilder 

  4. Copy

  5. Handlungsaufforderung (Call-to-Action, CTA)

Begrüßungs-E-Mails können ziemlich einfach sein. Beginne den Haupttext mit einer Begrüßung und bedanke dich dafür, dass sie sich für deine Nachrichten und Updates angemeldet haben. Du kannst ein paar Sätze über dich und/oder dein Unternehmen schreiben. 

Oder stelle kurz ein paar Inhalte oder Produkte vor, von denen du denkst, dass sie den neuen Abonnent:innen gefallen würden. Wenn du einen Shop betreibst, könntest du auch einen Rabattcode als Willkommensgeschenk einfügen.

Wenn du mit dem Schreiben nicht wirklich vorankommst, kannst du ein E-Mail-Marketing-Template verwenden. So kannst du mit dem Design beginnen und hast ein paar Textbeispiele, mit denen du arbeiten kannst. Oder verwende ein KI-Inhaltstool, um dir bei der Erstellung deines ersten Entwurfs zu helfen.

Hier erfährst du, wie du KI für E-Mail-Marketing verwenden kannst

Bewährte Vorgehensweisen für Begrüßungs-E-Mails

Eine gute Begrüßungs-E-Mail ist ansprechend, einladend und kurz und hinterlässt einen ersten Eindruck, der jemanden auf deine Website zurückbringt. Behalte diese Best Practices im Hinterkopf, wenn du deine erste E-Mail schreibst. 

  • Nutze deine Betreffzeile und deinen Preheader, um das Öffnen der E-Mail zu fördern. Die Betreffzeile und der Preheader helfen dir, in einem überfüllten Posteingang hervorzustechen und zeigen den Abonnent:innen, dass es sich lohnt, die E-Mail zu lesen. Versuche eine Kombination wie „Willkommen im Club! / 15 % Rabatt wartet auf dich“ oder ein anderes Wertversprechen, um deine Öffnungsraten zu erhöhen.

  • Habe ein Ziel im Sinn. Möchtest du, dass E-Mail-Abonnent:innen in deinem Shop einkaufen, deine Inhalte lesen oder ansehen oder deinem Fachwissen vertrauen? Wähle ein Ziel und gestalte deine Handlungsaufforderung so, dass sie Abonnent:innen dorthin führt.

  • Sorge für Authentizität. Denke daran, dass E-Mails auch eine Möglichkeit sind, Beziehungen zu deinen Abonnent:innen aufzubauen. Scheue dich nicht, deine Persönlichkeit in deiner Nachricht zum Ausdruck zu bringen.

  • Wähle ein ergänzendes Bild. Bilder lockern dein E-Mail-Design auf und ziehen die Aufmerksamkeit auf sich. Wenn du keine Bilder zur Hand hast, kannst du ein kostenloses Agenturbild lizenzieren.

  • Stelle sicher, dass sie zugänglich ist. Barrierefreie E-Mails sind einladende E-Mails. Wenn du auf die Barrierefreiheit achtest, können alle deine Abonnent:innen deine E-Mails genießen. 

Sieh dir unsere E-Mail-Marketing-Checkliste an

4 Beispiele und Templates für Begrüßungs-E-Mails 

Hier findest du einige Beispiele und Templates für Begrüßungs-E-Mails, die du als Inspiration für deine eigenen verwenden kannst. Diese dienen ausschließlich Bildungszwecken. Wie du sie auf deine eigenen E-Mail-Templates anwendest, bleibt dir überlassen. Denke daran, sie an deine Zielgruppe und einen Tonfall anzupassen, die sich natürlich anfühlt.

Begrüßungs-E-Mail mit einem Rabatt

Hier ist ein Beispiel für einen E-Mail-Text und ein E-Mail-Template für einen Onlineshop, der neuen E-Mail-Abonnent:innen einen Rabatt gewährt, um sie zum Einkaufen zu ermutigen.

Betreff: Du bist auf der Liste!
Preheader: Starte mit 15 % Rabatt durch
Hallo [NAME],
vielen Dank, dass du der E-Mail-Liste von [UNTERNEHMENSNAME] beigetreten bist! Als Dankeschön haben wir hier einen Rabatt von 15 % für dich. 
[CODE]
[CTA-Button] Jetzt einkaufen

Begrüßungs-E-Mail mit Links zu Inhalten oder Produkten

Hier findest du zwei Beispiele für Begrüßungs-E-Mails, die Leser:innen dazu ermutigen, sich zu einem bestimmten Artikel oder Inhalt auf der Website durchzuklicken. Das erste Beispiel eignet sich für Content Creator rund um das Thema Pflanzenpflege, während das zweite eine ähnliche Willkommensnachricht von einem:einer Besitzer:in eines Pflanzenladens zeigt.

Betreff: Willkommen bei [MARKENNAME]
Preheader: Hier findest du Pflanzentipps!
Hallo [NAME],
willkommen in der [MARKENNAME]-Familie! Ich habe diese Website 2017 gestartet, in der Hoffnung, meine Leidenschaft für Pflanzenpflege mit einer gleichgesinnten Community teilen zu können – ob grüner Daumen oder nicht. Als E-Mail-Abonnent:in erfährst du als Erste:r von neuen Inhalten und Kollaborationen, direkt von uns.
Sieh dir in der Zwischenzeit unseren Leitfaden zur Pflege von Zimmerpflanzen im Winter an.
[CTA-Button] Leitfaden holen

Hier ist eine Version der E-Mail, in der der:die Markeninhaber:in einen Pflanzenladen besitzt und ein paar Top-Produkte präsentieren möchte.

Betreff: Schön, dass du dabei bist!
Preheader: Deine nächste Pflanze wartet auf dich
Hallo [NAME],
willkommen in der [UNTERNEHMENSNAME]-Familie! Dieser Laden hat sich dank Kund:innen wie dir von einem kleinen Hobbyprojekt zu einem Vollzeitgeschäft entwickelt. Als E-Mail-Abonnent:in erfährst du als Erste:r von neuen Pflanzen im Geschäft, Veranstaltungen und Rabatten.
Bist du bereit, dein Leben ein wenig grüner zu gestalten? Sieh dir unten einige unserer Bestseller an.
[Verlinkte Produkte + Bilder]
[CTA-Button] Weitere Pflanzen einkaufen

So könnte das Design dieser E-Mail aussehen.

Allgemeine Begrüßungs-E-Mail

Manchmal hast du vielleicht keinen bestimmten Ort, an den du Abonnent:innen schicken kannst, vor allem, wenn deine Website noch neu ist. Trotzdem lohnt es sich, eine Begrüßungs-E-Mail zu schreiben, um eine Beziehung zu deinen Kund:innen aufzubauen. Zum Beispiel könnte jemand, der einen Blumenladen betreibt, Folgendes schreiben:

Betreff: Du bist auf der Liste!
Preheader: Willkommen bei [SHOP-NAME]
Hallo [NAME],
danke, dass du dich in meine E-Mail-Liste eingetragen hast! Kund:innen wie du sind der Grund, warum ich diesen Shop 2019 gegründet habe und warum ich meine Liebe zu allem, was mit Blumen zu tun hat, weiterhin mit dieser Community teilen kann.
Bald erhältst du Updates zu Veranstaltungen im Shop, Sonderaktionen oder Empfehlungen zu saisonalen Blumen. In der Zwischenzeit findest du auf meiner Website Tipps zur Blumenpflege und weitere Neuigkeiten.
[CTA-Button] Shop besuchen

Hier ist ein Beispiel für eine Begrüßungs-E-Mail aus unserer Template-Bibliothek für E-Mails.

Abonnent:innen von Squarespace E-Mail-Marketing können eine Begrüßungs-E-Mail erstellen und eine Automatisierung für neue Abonnent:innen einrichten. So wird die Begrüßungs-E-Mail automatisch versendet, wenn sich jemand für deine Mailingliste anmeldet, was dir Zeit spart.

Was ist eine Serie von Begrüßungs-E-Mails?

Eine Serie von Begrüßungs-E-Mails ist eine vordefinierte Abfolge von E-Mails, die du über einen bestimmten Zeitraum an neue Abonnent:innen sendest, damit sie sich besser mit deiner Marke oder deinen Produkten vertraut machen können. Der Gedanke hinter dieser Strategie ist, dass Abonnent:innen umso wahrscheinlicher zu treuen Follower:innen oder Kund:innen werden, je besser sie mit dir vertraut sind und wissen, wie du ihnen helfen kannst. 

Eine Abfolge von Begrüßungs-E-Mails ist eine gute Marketingstrategie, wenn du in deinem Unternehmen oder deiner Marke schon etwas weiter bist oder wenn du viele Inhalte hast, die du mit deinen Abonnent:innen teilen möchtest. Bevor du damit beginnst, solltest du eine klare Vorstellung von den folgenden Punkten haben.

  • Das Endziel der E-Mail-Serie: Möchtest du, dass Abonnent:innen deine Inhalte lesen oder ansehen, mit dir zusammenarbeiten oder einen Kauf tätigen?

  • Welche Fragen oder Einwände jemand haben könnte: Überlege, was jemand über dich und deine Marke wissen muss, um die oben definierten Maßnahmen zu ergreifen.

  • Wie du diese Fragen oder Einwände beantworten kannst: Hast du Inhalte oder Produkte, die die Fragen der Abonnent:innen beantworten könnten?

Zum Beispiel könnte ein:e persönliche:r Stylist:in eine Serie von Begrüßungs-E-Mails verfassen, die Folgendes beinhaltet:

  • Eine erste E-Mail mit einer Willkommensnachricht und einer Handlungsaufforderung, um einen Blogeintrag darüber zu lesen, wie man den Kleiderschrank ausmistet und alte Kleidung wiederverwertet

  • Ein paar Tage später eine E-Mail mit einer Anleitung, wie man die Körperform ermitteln kann

  • Eine weitere E-Mail in der darauffolgenden Woche mit Tipps zur Definition deines persönlichen Stils

  • Ein paar Tage später eine letzte E-Mail mit ein paar Tipps, wie man die passende Kleidung findet, und einer Handlungsaufforderung zur Buchung einer Stilberatung

Lies unseren Leitfaden zum Aufbau deiner E-Mail-Liste

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