Was man in den sozialen Medien veröffentlichen sollte und wann

Zu wissen, welche Art von Inhalten du am besten in den sozialen Medien veröffentlichst, ist von größter Bedeutung, um deine Zielgruppe anzusprechen und deiner Marke zum Wachstum zu verhelfen. Der Zeitpunkt der Veröffentlichung ist ebenso wichtig. Im Fall von Social Media kannst du diese Prioritäten verwalten, indem du deinen Inhaltskalender im Voraus organisierst.

Wie nutzt meine Zielgruppe Social Media?

Wenn du dir Gedanken darüber machst, wie du eine Social-Media-Präsenz aufbauen kannst, solltest du zunächst überlegen, welche Art von Inhalten dein Publikum am besten anspricht. Bevorzugt es eine umfassende oder eher kurze Präsentation von Inhalten?

Für Kleinunternehmen ist es wichtig, die Zeit, den Aufwand und das Social-Media-Budget in die richtige Art von Inhalten zu investieren, wenn man einen „Return on Investment“ (ROI, zu Deutsch: Anlagenrendite) erzielen möchte. Glücklicherweise ist es nicht schwer herauszufinden, was dein Publikum bevorzugt – es bedeutet nur, ein wenig Zeit für die Durchführung einer Analyse der Social-Media-Performance aufzuwenden. Dafür gibt es spezifische Tools. 

Mit Squarespace Analytics kannst du beispielsweise die Social-Media-Kanäle sehen, über die deine Zielgruppe am häufigsten auf deine Website gelangt. Du kannst auch die spezifischen Beiträge ermitteln, die zu Clickthroughs führen, und analysieren, was diese Beiträge erfolgreich macht.

Deine Analyse sollte folgende Faktoren untersuchen:

• Enthielt der Beitrag Videos oder Fotos?

• In welchem Tonfall hast du deine Aussagen im Beitrag wiedergegeben?

• Wie viele Worte hatte der Beitrag?

• Hast du Hashtags benutzt?

• Hat der Beitrag einen Link auf einen Blog oder einen Podcast oder herunterladbares Material wie ein Whitepaper?

• Ging es im Beitrag um einen Wettbewerb/Werbegeschenk, eine Anleitung, ein Produkt zum Kauf oder etwas anderes? 

Neben der Verwendung eines Website-Analysetools kannst du auch die Stimmung des Publikums über die sozialen Medien selbst messen. Twitter und Facebook bieten ihre eigenen Analysetools an, mit denen du dir einen Überblick über deine Performance auf der Seite verschaffen kannst. So erfährst du, welche Beiträge besser ankommen als andere.

Eine ganzheitliche Ansicht der Zielgruppeninteraktion erhältst du, wenn du für jede soziale Plattform eine Tabelle erstellst, die in den Spalten einen Link zum Beitrag enthält und in den Zeilen die folgenden Daten erfasst:

• Reaktionen (z. B. Likes)

• Shares (Teilen)

• Kommentare

• Klicks auf dein Profil

Auf diese Weise kannst du die Social-Media-Performance zwischen den einzelnen Kanälen vergleichen und gegenüberstellen. Verfolge abschließend, wie viel Personen dir täglich folgen bzw. nicht mehr folgen, in Übereinstimmung mit den von dir veröffentlichten Inhalten, um ein besseres Verständnis der Art von Inhalten zu erhalten, die beim Publikum ankommt oder nicht. 

Der ideale Zeitpunkt der Veröffentlichung

Newsfeed-Algorithmen (insbesondere bei Facebook und Instagram) ordnen Inhalte nicht zuletzt danach ein, wie aktuell sie sind. Wenn du also möchtest, dass deine Inhalte von deiner Zielgruppe gesehen werden, ist es am besten, sie zu veröffentlichen, wenn sie höchstwahrscheinlich online ist.

 Die meisten Social-Media-Expert:innen stimmen den Ergebnissen von Hootsuite zu, dass die beste Zeit dafür im Durchschnitt dienstags, mittwochs und donnerstags um 10 Uhr ist. Es hängt aber auch vom Social-Media-Kanal ab, denn auf jedem einzelnen Kanal schneiden deine Beiträge möglicherweise zu leicht unterschiedlichen Zeiten am besten ab. 

Außerdem ist es wichtig, zu berücksichtigen, welche Arten von Tagesabläufe deine spezielle Zielgruppe hat, basierend auf typischen Tagesabläufen in ihrer Branche. So könnten beispielsweise Lehrkräfte viel früher als 10 Uhr morgens online sein – schon ab 6:00 Uhr, bevor sie mit dem Unterricht beginnen –, während die Zielgruppe, die zu Bürozeiten arbeitet, eher beim Pendeln zur Arbeit oder in den Mittagspausen häufiger online sein könnten. 

Auch hier sollte deine Website-Analyse dich mit allen notwendigen Informationen versorgen. Finde heraus, in welcher Zeitzone sich deine Zielgruppe befindet, damit du Beiträge ihrer Uhrzeit entsprechend planen kannst, nicht deiner Uhrzeit entsprechend. Du kannst auch herausfinden, zu welcher Uhrzeit deine Inhalte am häufigsten gepostet wurden, damit du die durchschnittliche optimale Zeit ermitteln kannst, um deine Zielgruppe zu erreichen. 

Teilen von Website-Inhalten in sozialen Medien

Neben der Gewinnung von Follower:innen und Fans besteht das Ziel von Social Media darin, Traffic auf deine Website zu lenken, wo sich die Menschen voll und ganz mit deiner Marke beschäftigen und deine Produkte und Dienstleistungen kaufen können. Es ist also eine ausgezeichnete Idee, den Inhalt deiner Website in sozialen Medien zu teilen. 

Beispiele für Website-Inhalte, die auf Social Media geteilt werden sollten, sind:

• Auszüge aus Blogeinträgen, die in LinkedIn-Artikeln erneut veröffentlicht wurden, damit sich Benutzer:innen zu deiner Website durchklicken können, um den gesamten Text zu lesen,

• Klickbare Links zu Seiten in deinen Twitter-, Facebook- oder LinkedIn-Feeds,

• Ausgewählte Bilder von deiner Webseite auf Pinterest.

Mit Squarespace kannst du Website-Inhalte schnell und einfach über die integrierten Sharing-Buttons teilen. Du kannst dich jedoch auch dafür entscheiden, deine Freigabe über ein Planungstool eines Drittanbieters zu automatisieren.

Eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass du den richtigen Website-Inhalt zur richtigen Zeit in den richtigen sozialen Medien veröffentlichst, ist die Erstellung eines Content-Kalenders. Dazu gehören Beiträge, die sich auf wichtige Jahreszeiten und Feierlichkeiten beziehen (z. B. Internationaler Frauentag), sowie Beiträge, die die Aktivitäten deiner Marke widerspiegeln, z. B. Produkteinführungen und Einstellungs-Aktionen. 

Mit einem zuverlässigen Content-Kalender verschaffst du dir einen Überblick über alles, was du in einem bestimmten Zeitraum veröffentlichen möchtest, sodass dir genügend Zeit bleibt, deine Inhalte für die Veröffentlichung vorzubereiten.

Weitere Informationen darüber, wie du deine Präsenz in sozialen Medien aufbauen kannst.