Erste Schritte mit E-Mail-Marketing

Die ersten Schritte beim E-Mail-Marketing beinhalten einige strategische Vorüberlegungen, die für sich genommen recht einfach sind, aber als Gesamtpaket eine Kampagne ergeben, die sich als ein wichtiges Tool für dein Unternehmen erweisen wird. Wir alle haben bereits eine Menge Marketing-E-Mails erhalten. Es wäre deshalb ratsam, zu überlegen, welche Ansätze dir als besonders effektiv in Erinnerung geblieben sind, oder anders gesagt: welche Nachrichten erhältst du weiterhin, weil du dich nicht von der entsprechenden Liste abgemeldet hast? 

Genau wie diese Unternehmen einen Weg gefunden haben, mit dir zu interagieren, kann dein Business E-Mail-Marketing nutzen, um Kundenbeziehungen aufzubauen. Du kannst deine Botschaften (sowohl den Ton als auch den Inhalt) nutzen, um deine Marke zu entwickeln und die Kundenbindung zu intensivieren. 

E-Mails sind zudem enorm nützliche Datenquellen, die dich darüber informieren, worauf Empfänger:innen positiv reagieren und was ihnen weniger gefällt. Ausgestattet mit diesen Information und einigen klar definierten Zielen für deine E-Mail-Kampagne hast du ein leistungsstarkes Tool an der Hand, um deine Markenstrategie umzusetzen.

Die Vorteile von E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing-Aktivitäten sind dann am wirksamsten, wenn sie Hand in Hand mit deiner übergeordneten Marketingstrategie gehen. Wenn du es richtig anstellst, bietet E-Mail-Marketing deinem Unternehmen gleich mehrere Vorteile:

Optimierte Kommunikation mit Kund:innen

E-Mails bieten Unternehmen die Möglichkeit, direkt mit der Zielgruppe zu kommunizieren und ihre Inhalte und Botschaften auf deren konkrete Bedürfnisse abzustimmen. Im Gegensatz zu anderen Marketingkanälen musst du dich nicht auf Algorithmen von Suchmaschinen oder bezahlte Medien verlassen, damit deine Nachrichten bei den richtigen Menschen ankommen.

Unkomplizierte, plattformübergreifende Werbung bei Social Media

Nutze deine Social-Media-Profile, um dein Zielpublikum zu erweitern, und lade es ein, sich in deine E-Mail-Liste einzutragen. Du kannst dein Social-Media- und E-Mail-Publikum auch miteinander verbinden, indem du zuvor versendete E-Mails als neuen Content auf deinen Social-Media-Kanälen teilst und in E-Mails an deine Kund:innen Links zu deinen Social-Media-Konten einfügst.

Markenoptimierung

E-Mail-Marketing-Kampagnen fungieren als nahtlose Erweiterung deiner Website und Marke – vom Schreibstil bis hin zur visuellen Ästhetik. Mit einigen E-Mail-Marketing-Plattformen kannst du deine Website sogar aktualisieren und Kampagnen über dasselbe Dashboard versenden. Das bedeutet, dass du Inhalte wie dein Website-Logo, Blogeinträge und Produkte ganz einfach übernehmen kannst. Plattformen wie Squarespace E-Mail-Kampagnen übernehmen sogar nahtlos die Farben deiner Marke in deine E-Mails.

Nützliche Analytics

Für Marketingzwecke sind Analytics entscheidend, um ein umfassendes Verständnis deiner Abonnent:innen und Besucher:innen zu gewinnen. E-Mail-Marketing-Analytics bieten sogar noch genauere Informationen zum Verhalten deiner Zielgruppe, da du sehen kannst, wer deine E-Mails öffnet, wer welche Links anklickt und wer sich abmeldet.

Flexible Nachrichten und zeitliche Planung

Erstelle automatisierte E-Mails, damit du weniger Zeit mit Marketingaktivitäten verbringen musst. Du kannst auch Blast-E-Mails für einmalige Ankündigungen wie einen großen Sale oder Updates zu deinem Unternehmen erstellen sowie E-Mail-Kampagnen im Vorfeld von geschäftigen Phasen deines Unternehmens erstellen und planen.

Unterschiedliche Arten von E-Mail-Kampagnen

Je nachdem, welche Ziele du für dein Unternehmen verfolgst, können E-Mail-Kampagnen unterschiedliche Funktionen erfüllen. Die beiden wichtigsten Arten von E-Mail-Kampagnen sind die folgenden:

• Blast-Kampagnen. Dabei handelt es sich um eine einzelne E-Mail, die du an eine oder mehrere Mailinglisten oder Abonnentensegmenten sendest und deren Inhalte speziell auf dieses Publikum zugeschnitten sind. E-Mail-Blasts eignen sich am besten für einmalige Sales oder wichtige News.

• Automatisierte Kampagnen. Dabei handelt es sich um E-Mails, die automatisch an Personen gesendet werden, die eine bestimmte Aktion ausgeführt haben, beispielsweise deine Mailingliste abonniert oder einen Artikel in deinem Shop gekauft haben. Inhalt und Timing der Nachricht legst du im Voraus fest. Die E-Mails werden dann automatisch versendet.

Schau dir die aktuellen Herausforderungen und Schwachstellen deines Unternehmens genau an und überlege dir, welche Art von E-Mail-Marketing-Kampagne dazu beitragen könnte, diese zu beheben. Wenn dein Business zum Beispiel mehr Umsatz erzielen muss, könntest du Kund:innen oder Leads einen einmaligen E-Mail-Blast mit einem für die gesamte Website gültigen Rabattcode senden, um mehr Verkäufe zu generieren.

Erhalte Tipps, wann du Marketing-E-Mails versenden solltest

Definiere die Ziele deines E-Mail-Marketings

Bevor du ein Online-Unternehmen startest, ist es wichtig, deine Geschäftschancen zu identifizieren. Das gilt auch für die strategische Planung von E-Mail-Marketing. Bevor du Kampagnen startest, solltest du definieren, was du erreichen möchtest. 

Diese Fragen können dir bei der Entwicklung einer erfolgreichen Strategie helfen:  

• Warum möchtest du mit Kund:innen kommunizieren? Denke darüber nach, warum nun der Zeitpunkt für die Einführung einer E-Mail-Marketingstrategie gekommen ist. Möchtest du Waren, Veranstaltungen oder Dienstleistungen bei deinem bestehenden Publikum bewerben? Möchtest du deine Reichweite erhöhen? Geht es dir darum, deine Stammkundschaft zu vergrößern? Möchtest du über Werbeaktionen oder Sales informieren? Oder Sonderrabatte anbieten, damit dein Unternehmen bei deinen Kund:innen präsent bleibt?

• Welche Informationen teilst du mit deinen Kund:innen? E-Mails können viele verschiedene Botschaften vermitteln. Geht es dir darum, nur über besonders bedeutsame News zu informieren, wie etwa Produkteinführungen oder neue Dienstleistungsangebote? Wenn dein Unternehmen einen Blog hat: Teilst du Auszüge dieser Beiträge mit deinem Publikum?

• Welche Ergebnisse erhoffst du dir idealerweise von deinen E-Mail-Marketing-Kampagnen? Selbst wenn deine Ziele anfangs recht breit angelegt sind, solltest du für dich aufschreiben, wie eine erfolgreiche Kampagne für E-Mail-Marketing deiner Meinung nach aussieht. Zu den Zielen können mehr Verkäufe, mehr Datenverkehr auf deiner Website oder mehr Interaktion mit deinen Inhalten zählen. Klar definierte Ziele helfen dir dabei, deine Denkweise und Strategien für künftige Strategien zu definieren.

Je nachdem, wie deine Antworten auf die obigen Fragen ausfallen, kannst du einen taktischen Plan entwickeln. Wenn du eine E-Mail-Marketing-Kampagne startest, solltest du dich jeweils auf ein einziges Ziel konzentrieren und deine Leser:innen zu einer einfachen Handlung auffordern, die dieses Ziel unterstützt.

Suchst du nach weiteren Informationen? Dann empfehlen wir dir die Checkliste für den Launch deines E-Mail-Marketings.