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Du hast eine Menge Zeit und Energie in den Aufbau deines Unternehmens – und in die Gestaltung einer attraktiven Website – investiert. Acuity Scheduling kann dafür sorgen, dass deine Website noch mehr für dich und für Kund:innen, die auf der Suche nach deinen Services sind, leistet.
Wo auch immer du und deine Kund:innen euch befindet – und egal wie ihr miteinander in Kontakt tretet – Acuity Scheduling gibt dir die Möglichkeit, alle terminbasierten Services oder Angebote auf deiner Website anzupassen, während deine Kund:innen ihre Termine basierend auf deinem Zeitplan selbst buchen können. Keine endlosen Telefonate oder E-Mail-Threads mehr – die Zeiten sind vorbei.
Vereinbare überall Termine, integriere Videokonferenzen, um Kunden zu Online-Yoga-Kursen zu begrüßen, oder wähle dich bei Events mit Überraschungsauftritten von virtuellen Lamas ein. Die Möglichkeiten sind so grenzenlos wie deine Kreativität.
In einer von uns durchgeführten Umfrage haben wir die Teilnehmer:innen gefragt, wie viel Zeit sie durch die Automatisierung ihres Unternehmens mit Online-Terminplanungsplattformen gespart haben. 42 % der Befragten gaben an, dass sie jede Woche bis zu 5 Stunden sparen! So hast du noch mehr Zeit, um dich auf die Arbeit zu konzentrieren, die wirklich zählt, während Acuity sich um die Terminlogistik kümmert.
Sieh dir einige der zeitsparenden Funktionen von Acuity Scheduling an, dank der sich dein geschäftiges Treiben weniger hektisch anfühlen wird.
Mach es deinen Kunden leicht, online zu buchen
Schaffe ein Kundenerlebnis, das sich nahtlos in deine Squarespace-Website einfügt.
Mit einem Acuity-Abo kannst du einen Termin-Block hinzufügen, der zum Erscheinungsbild deiner Marke passt. Sobald du deine Verfügbarkeit und Terminarten angepasst hast, können deine Kund:innen ganz einfach die für sie passende Zeit auswählen.
Acuity Scheduling benachrichtigt dich, wenn ein neuer Termin gebucht wird, und synchronisiert die Termine mit deinem Kalender, damit es nicht zu Doppelbuchungen kommen kann.
Automatisiere Erinnerungen und Zahlungen, damit Kunden auch wirklich kommen
Wir haben in einer von uns durchgeführten Umfrage festgestellt, dass 89 % der befragten Teilnehmer, die Benachrichtigungen zur Erinnerung an ihre Kunden senden, auch einen dramatischen Rückgang des Nichterscheinens ohne Absage feststellen.
Automatisierte E-Mail- und SMS-Erinnerungen tragen dazu dabei, dass deine Marke den Kunden im Gedächtnis bleibt – was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie ihre Termine einhalten und pünktlich erscheinen. Du kannst sogar den Inhalt deiner Nachricht und den Zeitpunkt der Erinnerungen abhängig von den verschiedenen Terminarten anpassen. Indem du Erinnerungen, Bestätigungen und andere Arten von E-Mail-Benachrichtigungen automatisierst, hast du mehr Zeit, dich auf deine eigentliche Arbeit zu konzentrieren, anstatt Bürokram zu erledigen.
Eine weitere Möglichkeit, dafür zu sorgen, dass deine Kund:innen ihre Termine einhalten, besteht darin, Zahlungen oder Anzahlungen am Point of Sale zu akzeptieren. Wenn du die Verbindung zu einem Zahlungsdienstleister (Square, Stripe oder PayPal) herstellst, optimierst du das Acuity-Erlebnis für dich und deine Kundschaft.
Laut der von uns durchgeführten Umfrage gaben 84 % der befragten Teilnehmer, die zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung akzeptieren, an, dass diese Anzahlungen bei Stornierungen zu einem Rückgang von Absagen und Nichterscheinen ohne Absage geführt haben. Sobald deine Kunden einmal investiert sind, werden sie den geplanten Termin eher einhalten.
Kontrolliere deinen Zeitplan
Anstatt dich von deinem Zeitplan kontrollieren zu lassen.
Passe an, was du anbieten möchtest, und zwar genau dann, wenn du es anbieten möchtest.
Angenommen, du möchtest morgens neue Kundenberatungen annehmen, nachmittags mit Stammkund:innen arbeiten und nur an bestimmten Abenden Kurse anbieten. Mit Acuity Scheduling kannst du deine Termine und Verfügbarkeiten so einrichten, dass du deine Produktivität maximierst und im Tagesverlauf thematisch weniger hin- und herspringen musst.
Wenn dein Arbeitsweg länger ist als von deiner Küche ins Home-Office, dann kannst du mit Acuity Scheduling außerdem Puffer in deinem Kalender einbauen, die die Anfahrtszeit zwischen Terminen berücksichtigen. Ganz egal, wo du arbeitest – diese Puffer können auch dazu beitragen, deinen Tag zu strukturieren, um dir Zeit für ein Glas Wasser zu nehmen oder Platz zu schaffen, um dich auf deinen nächsten Termin vorzubereiten.
Wie wir bereits erwähnten, gibt fast die Hälfte unserer Nutzer:innen an, dass sie bis zu 5 Stunden pro Woche einsparen, indem sie Acuity Scheduling zur Automatisierung ihres Tagesgeschäfts nutzen. Das sind 11 Tage im Jahr, die dir vorher nicht zur Verfügung standen.
Benötigst du mehr Informationen über Acuity Scheduling? Sieh dir unsere neuesten Updates für die Plattform an.