Wie Desirée Pais von Benshen Online-Räume für Empowerment schafft

Als Desirée Pais 2015 Benshen gründete, war es ihr Plan, ein Unternehmen für 100 % natürliche Hautpflegeprodukte ins Leben zu rufen. „Für mich war es das erste Mal, dass ich so etwas anging, und mir standen dabei wahnsinnig tolle Squarespace-Tools zur Verfügung, die ich als frisch gebackene Geschäftsinhaberin nutzen konnte – vom Designaspekt bis zum benutzerfreundlichen E-Commerce“, sagt Desirée. Doch schon in 2017 hatte sich ihre Vision zu einem ganzheitlicheren Ansatz entwickelt: einer Online-Plattform für Coaching und persönliches Empowerment. „Ich wollte mich darauf konzentrieren, Menschen dabei zu helfen, sich auf andere Weise stark und selbstbewusst zu fühlen – nämlich von innen heraus“, sagt sie.

Benshen hat sich seitdem zu einer Community von Hunderten von Frauen entwickelt, die monatliche Coaching-Kurse, virtuelle Veranstaltungen und Einzel-Mentoring bei Desirée besuchen. Erfahre mehr darüber, wie Desirée ein Unternehmen aufgebaut hat, das von gegenseitigem Support und persönlicher Entfaltung lebt, und wie die Mitglieder-Websites von Squarespace ihr dabei helfen, alles miteinander zu verknüpfen und ihr Business reibungslos abzuwickeln.

Unternehmenswachstum dank eines „Community-First“-Ansatzes 

Eine der wichtigsten treibenden Kräfte hinter dem anhaltenden Erfolg von Benshen ist Desirées Fähigkeit, die Bedürfnisse ihrer Community zu erkennen und auf sie einzugehen. „Nachdem ich eine Weile 1:1-Coachings für Frauen angeboten hatte, wurde mir klar, dass etwas fehlte: die tägliche Verfügbarkeit“, sagt sie. „Die Kundinnen mussten eine ganze Woche oder länger warten, bis sie mich bei der nächsten Sitzung wiedersahen, und da kam mir eine Idee: Wäre es nicht toll, wenn sie täglich gegenseitig füreinander da sein könnten, anstatt bis zur nächsten Sitzung bei mir warten zu müssen? Würde ihnen das nicht helfen, das Momentum aufrechtzuerhalten?“ 

Diese Erkenntnis bewegte Desirée dazu, ihr mittlerweile beliebtestes Angebot zu konzipieren und umzusetzen – einen vierwöchigen Benshen Course, der Livestreams zur Morgenmeditation, die Bildung kleiner Gruppen von 3 bis 4 Frauen (PODS) zur gegenseitigen Unterstützung und wöchentliche Workshops umfasst.

„Für Benshen habe ich mir immer die Frage gestellt (und tue es immer noch), was ich mir selbst wünschen würde, was mir noch fehlen würde, vor allem, wenn es darum geht, wie Frauen sich miteinander vernetzen und einander helfen. Dafür versuche ich, einen Raum zu schaffen“, so Desirée.

Unterrichten leicht gemacht – mit Mitglieder-Websites und Scheduling

Bei der Schaffung digitaler Räume, in denen die Benshen-Community lernen und sich versammeln kann, war Squarespace ein wesentlicher Bestandteil. Über exklusive Mitglieder-Websites kann Desirée Kursmaterialien mit ihren Mitgliedern teilen, ganz gleich, wo diese sich gerade aufhalten. „Wir sind geradezu besessen von den Mitglieder-Websites“, sagt sie. „Jeden Monat kann man sich für den Kurs anmelden und auf die Mitglieder-Websites zugreifen, wo jede Woche neue PDFs und Workshop-Videos zu finden sind, die wir in verschiedene Seiten einbetten, damit Mitglieder aus allen Zeitzonen sich die Aufzeichnungen ansehen können. Die Seiten helfen uns dabei, die Kursinhalte für unsere Community auf ansprechende, intuitive und einfach zu navigierende Weise aufzubereiten. Auf ähnliche Weise nutzen wir Mitglieder-Websites für unser Intensiv-Mentoring MASTERY. Auf den exklusiv zugänglichen Seiten finden unsere Mitglieder Links für wöchentliche Treffen und können sich jederzeit nach Belieben Videos ansehen.“

Aber nicht nur den Kundinnen helfen die Mitglieder-Websites, strukturiert zu bleiben. Desirée nutzt sie auch für die Koordination der zahlreichen Aufgaben, die sie für den Kursunterricht zu erledigen hat. „Ich bin eine extrem visuelle Person und Mitgliedschafts-Websites helfen uns enorm dabei, alles an einem Ort zu organisieren“, sagt sie. „Vorher war es ein absolutes Chaos! Wir verschickten PDFs per E-Mail, E-Mails kamen zurück, landeten im Spam-Ordner, die Leute konnten ihre Unterlagen nicht finden, und wir mussten daran denken, Meeting-Links und Informationen zu versenden. Auf den Mitglieder-Websites können wir die Seiten einfach duplizieren und jeden Monat mühelos erweitern. Es erspart uns viel Kopfzerbrechen, und außerdem können wir sie so auch noch richtig schön gestalten.“

Für die einfache Buchungs- und Terminverwaltung von Einzelcoachings verwendet Desirée Scheduling. „Scheduling ist ein echter Game Changer“, sagt sie. „Es gibt Kundinnen die Möglichkeit, Sessions und Zeiten auszuwählen, die ihnen gut passen, und diese können sie direkt in unseren Kalender eintragen.“ Durch den Einsatz dieser Tools behält Desirée nicht nur den Überblick über ihr Geschäft, sondern auch die Flexibilität, ihren Fokus und ihre Energie auf das zu lenken, was ihr wichtig ist – ihre Community.

Wie bewusste Gewohnheiten den Zusammenhalt der Community stärken

Im Grunde genommen wird Benshen von seiner Community ebenso bestärkt wie die Kurse ihre Mitglieder stärkt. „Viele von uns arbeiten an verschiedenen Dingen in unserem Leben, und oft fühlen wir uns damit allein“, sagt Desirée. „Aber dank unseres monatlichen Kursangebots und der kleinen Mitgliedergruppen können die Teilnehmerinnen sich gegenseitig unterstützen und einander motivieren.“

Desirée hat sich außerdem viele Gedanken darüber gemacht, Grenzen und Tools zu schaffen, die Mitgliedern helfen, den positiven Charakter der Benshen-Community zu bewahren. „Wir lehren die Mitglieder, wie sie sich mit unseren POD-REGELN gegenseitig unterstützen können, wie zum Beispiel: kein Klatsch und Tratsch/kein Beschweren (Fakten zu nennen ist etwas anderes, als sich zu beschweren), keine Ratschläge erteilen – nur persönliche Erfahrungen teilen und täglich füreinander da sein“, sagt sie. „Außerdem bringen wir täglich unsere Dankbarkeit zum Ausdruck, feiern die Erfolge der anderen und spornen uns gegenseitig bei der Verwirklichung unserer Ziele an.“

Unter Desirées Anleitung hat sich eine hilfsbereite und offene Gruppe von Personen formiert, die bewusst daran arbeitet, sich selbst und andere zu stärken. „COVID-19 hat uns wirklich vor Augen geführt, wie stark eine Gemeinschaft sein kann und was für ein mächtiges, aber auch schädigendes Instrument das Internet sein kann – je nachdem, wie wir es nutzen“, sagt Desirée. „Mit Benshen.co haben wir einen Raum geschaffen, in dem Menschen zusammenkommen, ihre inneren Stärken erkennen, das Leben ihrer Träume erschaffen und lernen können, wie man sich auf dem Weg dorthin gegenseitig unter die Arme greifen kann.“

Tipps zur Gründung eines Community-basierten Unternehmens

Desirée ist davon überzeugt, dass sich die meisten Menschen wünschen, Teil einer Gemeinschaft zu sein. „Der beste Weg, eine Gemeinschaft aufzubauen, besteht meiner Erfahrung nach darin, Menschen Möglichkeiten zu bieten, sich über gemeinsame Interessen miteinander auszutauschen und sich gegenseitig aufzubauen“, sagt sie. „Menschen wollen Teil einer Community sein – und wir wollen ihnen das Gefühl geben, dazuzugehören.“ Manchmal reicht die Vision eines einzelnen engagierten Menschen, um einen Raum zu schaffen, in dem andere eine Zugehörigkeit erfahren können.

Allen, die ein eigenes Community-zentriertes Unternehmen gründen möchten, rät Desirée, in sich selbst zu vertrauen und sich in Geduld zu üben. „Bleib dir treu“, sagt sie. „Versuche nicht, wie andere Menschen zu sein, oder die Dinge so anzugehen, wie andere es tun. Ich verspreche dir: Wenn du authentisch bleibst und etwas Großes erschaffst, weil du überzeugt bist, dass es anderen Menschen dabei helfen wird, ihrem eigenen Leben mehr Sinn zu verleihen, dann werden die Leute immer ein Teil davon sein wollen. Und versuche nicht, den Prozess künstlich zu beschleunigen – es braucht Zeit, bis so etwas wächst! Wir haben mit 30 Frauen angefangen und heute, nach drei Jahren, sind wir bei über 200 pro Monat. Einfach dranbleiben!“

Hat dich Desirées Geschichte inspiriert? Dann starte noch heute mit dem Aufbau deiner eigenen Marke auf Squarespace.