Nutze Website-Kennzahlen, um dein Geschäft aufzubauen

Kennzahlen helfen dir nicht nur, den Erfolg deiner Website zu messen und ihre Leistung zu verbessern, um den Datenverkehr, die Kundenbindung und deine Online-Verkäufe zu steigern. Die Analyse der Website-Analytics kann dir auch dabei helfen, eine Markenstrategie zu entwickeln – manchmal auf überraschende Weise.

Bevor du deine Website erstellst, solltest du möglichst schon eine gute Vorstellung von deiner allgemeinen Markenstrategie haben. Wenn du dir gleich zu Beginn Zeit nimmst, um deine allgemeinen Ziele für die Website zu definieren, kannst du Key Performance Indicators (KPIs) festlegen, um diese Ziele zu verfolgen. Es empfiehlt sich auch, diese KPIs gelegentlich eingehender zu untersuchen, um dies in die zukünftige Planung mit einfließen zu lassen. Website-Kennzahlen können dir helfen, wertvolle Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Besucher:innen und Kund:innen derzeit mit deiner Website interagieren – und was sie sich vielleicht noch von deinem Unternehmen wünschen. 

Diese Tipps und Tricks zeigen dir, wie du mit Hilfe von Kennzahlen deine Zielgruppe finden und ihnen hochwertige Inhalte bieten kannst, die sie dazu bringen, immer wieder zu kommen. 

Verfeinere deine Produktlinie mithilfe von Kennzahlen 

Wenn du eine E-Commerce-Website betreibst, kannst du Analytics so einsetzen, dass du dich besser auf das konzentrieren kannst, was du am besten kannst. Darüber hinaus kannst du auch bestimmen, welches Kennzahlen-Tracking am besten zu deinen Bedürfnissen passt.

Anhand von Website-Analytics, die den Umsatz pro Produkt messen, kannst du schnell ermitteln, welche Artikel zu den Bestsellern gehören und welche sich weniger gut verkaufen. Ziehe auch in Erwägung, die Produktlinien auszusortieren, die bei Online-Kund:innen nicht so gut ankommen, und die Produktlinien zu erweitern, die von deinen Kund:innen bevorzugt werden. Vielleicht kannst du sogar Produktbündel mit deinen Bestsellern anbieten, um den durchschnittlichen Umsatz zu erhöhen.

In deiner Such-Keyword-Analyse kannst du auch Wörter und Ausdrücke einsehen, die Besucher:innen bei der Websuche eingegeben haben und über die sie deine Website gefunden haben. Du kannst dir auch die Begriffe ansehen, die Besucher:innen in die interne Suchfunktion deiner Website eingegeben haben. Betrachte beide Ergebnisse als aussagekräftige Indikatoren für den Kaufwunsch deiner Kund:innen.

Wie gut geht deine Website auf diese Wünsche ein? Du kannst die Keywords mit den erzielten Verkäufen vergleichen, um herauszufinden, ob du tatsächlich die Produkte verkaufst, an denen deine Besucher:innen am meisten interessiert sind oder ob du Änderungen an deiner Website vornehmen solltest, um deine Conversion-Rates zu erhöhen. Dies ist eine praktische Methode, um den Erfolg deiner Website mit Kennzahlen zu messen.

Optimiere deine Marketingaktivitäten

Beim Marketing ist es nicht nur wichtig, die richtigen Geschichten über dein Unternehmen zu erzählen, sondern es geht auch darum, dass diese Geschichten die richtige Zielgruppe erreichen. Wenn du deine KPIs im Blick behältst, kannst du datengestützte Entscheidungen hinsichtlich deiner Marketingmaßnahmen treffen.

Tatsächlich geben dir die Analytics fast in Echtzeit Auskunft über den Erfolg einer Marketingmaßnahme. Wenn du einen Newsletter verschickst, eine Anzeige kaufst oder einen Link zu deiner Website in den sozialen Medien veröffentlichst, solltest du deine Website-Analytics prüfen, um zu sehen, ob sich der Beitrag oder die Kampagne kurzfristig auf den Website-Datenverkehr auswirkt.

Du könntest noch tiefer einsteigen und die Umsatz- und Conversion-Daten untersuchen, um herauszufinden, ob deine Marketingbemühungen untätige Surfer oder begeisterte Neukund:innen auf deine Website bringen. Du könntest auch A/B-Tests mit gezielten Social-Media-Anzeigen oder Marketing-E-Mails durchführen. Bei einem solchen A/B-Test würdest du zwei unterschiedliche Werbebotschaften verschicken und ermitteln können, welche bei deiner Zielgruppe die größte Resonanz hervorruft. 

Wenn du Kennzahlen in dein Marketing miteinbeziehst, wirst du langfristig davon profitieren, weil du deine Zeit, Energie und Ressourcen den Kanälen und Botschaften widmen kannst, die sich als am effektivsten erweisen.

Identifiziere neue Zielgruppen

Kennzahlen können dich zu strategischem und kreativem Denken anspornen. Die Untersuchung von Keywords und insbesondere von Website-Keywords kann neue Bereiche aufzeigen, in denen dein Unternehmen wachsen kann.  

Wenn du herausfindest, welche Suchbegriffe die Leute eingeben, um auf deine Website zu gelangen, kannst du auch neue Zielgruppen identifizieren. Wenn du zum Beispiel eine Bäckerei in Cleveland betreibst, die in ihrem Onlineshop einige vegane Optionen anbietet, wirst du vielleicht feststellen, dass immer mehr Leute dich über die Suche nach „Cleveland Vegane Kuchen“ finden. Selbst wenn du derzeit nur einen veganen Cupcake im Angebot hast, kann diese Information einen neuen Bereich für die Produktentwicklung und eine neue Gruppe potenzieller Kund:innen ansprechen und erschließen. 

Vielleicht hast du einen oder zwei Ladengeschäfte und denkst darüber nach, ein drittes zu eröffnen. Du könntest die geografischen Analytics studieren, um zu sehen, wo die meisten deiner Website-Besucher:innen wohnen, und deine Immobiliensuche auf Städte oder Postleitzahlen konzentrieren, in denen du einen interessierten Kundenstamm vorfindest.

Je mehr du dich mit Website-Analytics vertraut machst, desto mehr wirst du erkennen, dass hinter den Zahlen Geschichten stecken. Und je besser du diese Geschichten zu deuten weißt, desto mehr können sie dich inspirieren, kreativ über deine Zukunft nachzudenken. 

Erfahre mehr darüber, wie du den Erfolg deiner Website messen kannst.