Verfolge die Leistung deiner Website mit Squarespace Analytics

Wenn du deine Website mit Squarespace erstellt hast, findest du im Squarespace-Analytics-Menü alle Tools, die du benötigst, um die Leistung deiner Website zu messen. Diese Berichte geben Aufschluss darüber, wer deine Website besucht, über welche Websites und Keywords Besucher:innen zu dir finden und wie sie mit deinen Inhalten interagieren. Wenn du dich für ein Squarespace Business- oder E-Commerce-Abo entschieden hast, hast du außerdem Zugriff auf Berichte, die deine Online-Verkäufe verfolgen und dir sagen, ob die Leute kaufen oder wegklicken. 

Im Folgenden bieten wir dir einen Crashkurs, wie du den Erfolg deiner Website mit deinem Squarespace-Analytics-Menü messen und auswerten kannst.

Zugriff auf das Analytics-Menü von Squarespace

Logge dich über deinen Webbrowser bei Squarespace ein, gehe zum Hauptmenü und wähle dann Analytics aus. Wenn du die Squarespace-App für iOS- oder Android-Mobilgeräte verwendest, dann öffne einfach die App und klicke auf den Analytics-Tab.

Das Menü listet Dutzende von Kennzahlen auf, die nach den folgenden Kategorien geordnet sind: 

• Die Übersichtskennzahlen geben dir Einblicke in den Datenverkehr und die Umsätze auf deiner Website.

• E-Commerce (nur für Nutzer:innen mit Business- und E-Commerce-Abos verfügbar) bietet dir einen detaillierten Einblick in deine Vertriebsdaten.

• Akquisitionskennzahlen geben Auskunft darüber, wie die Besucher:innen auf deine Website gelangen.

• Engagement-Daten liefern dir detaillierte Informationen über den Datenverkehr einzelner Seiten und Besucher:innen

Mit jedem dieser Analytics-Tools kannst du Datumsbereiche auswählen und die Daten für einen bestimmten Tag, eine bestimmte Woche, einen bestimmten Monat oder ein bestimmtes Jahr auswerten.

Um auf Analytics zugreifen zu können, musst du über ein gültiges Login bei Squarespace verfügen und der/die Eigentümer:in oder Administrator:in der Website sein. Mitglieder der Öffentlichkeit oder sogar die eigenen Mitarbeiter:innen können deine Kennzahlen nur sehen, wenn du ihnen Administratorrechte erteilst. Achte darauf, dass du dich jedes Mal bei Squarespace anmeldest, wenn du deine eigene Website aufrufst – auf diese Weise verhinderst du, dass Squarespace Analytics deine Aktivitäten protokolliert.

Squarespace bietet dir verschiedene Möglichkeiten, um beim Thema Analytics Unterstützung zu erhalten. Im Squarespace Hilfe-Center findest du Antworten auf viele Fragen, einschließlich der Definitionen grundlegender Begriffe. Im Squarespace Forum kannst du eine spezifische Frage stellen oder nach Themen suchen, die andere Squarespace-Nutzer:innen bereits gestellt und beantwortet haben. Du kannst auch eine:n ausgewiesene:n Squarespace Expert:in aus dem Squarespace Marketplace mit Fragen zu deiner Website kontaktieren.

Die Auswertung der Website-Datenverkehr-Kennzahlen

Mit Squarespace Analytics kannst du dir einen groben Überblick über den Datenverkehr auf deiner Website verschaffen, dich aber auch auf detaillierte Daten konzentrieren. Beide Arten von KPIs sind wertvoll, du solltest aber vor allem die KPIs überwachen, die deine Website-Ziele widerspiegeln.

Hier sind die drei wichtigsten Kennzahlen, die du im Menü unter „Datenverkehr“ oder „Übersicht Datenverkehr“ findest:

• Seitenaufrufe: Die Anzahl der Aufrufe einer Seite deiner Website in den Browsern der Nutzer:innen. Manchmal werden Seitenaufrufe auch als „Klicks“ bezeichnet. 

• Besuche: Die Anzahl der Leser:innen, die deine Website in dem von dir gewählten Zeitrahmen besucht haben. Ein Besuch kann eine oder mehrere Seiten umfassen.

• Eindeutige Besucher:innen: Eine Schätzung, wie viele Personen deine Website in einem bestimmten Zeitfenster besucht haben. Manche eindeutigen Besucher:innen haben deine Website möglicherweise mehrmals besucht. 

Einige Datenverkehrs-Kennzahlen können dir genauere Informationen darüber geben, wie deine Website oder bestimmte Seiten abschneiden:

• Geografie: Eine Heatmap, die dir zeigt, von woher die Website-Besuche kommen. Wähle einzelne Regionen oder Städte aus, um die Rohdaten zu sehen.

• Traffic-Quellen: Woher die Besucher:innen deiner Website kommen. Direkte Besucher:innen haben deine URL in ihren Browser eingegeben; andere gelangen über Suchmaschinen, Social-Media-Plattformen, Hyperlinks auf anderen Websites, E-Mails oder Textnachrichten auf deine Website. 

• Website-Inhalte: KPIs für bestimmte Seiten. Diese Kennzahlen zeigen die meistgelesenen Seiten auf deiner Website, die Verweildauer der Besucher:innen auf der Seite und die Bounce-Raten, die angeben, wie viel Prozent der Besucher:innen deine Website nach dem Besuch einer bestimmten Seite verlassen. 

Messe deinen E-Commerce-Erfolg

Mit einem Basis- oder Erweiterten-E-Commerce-Abo hast du Zugang zu weiteren Analytics-Features, die die E-Commerce-Aktivitäten auf deiner Website verfolgen. Genau wie bei den Datenverkehrs-Kennzahlen kannst du die Daten nach einem bestimmten Zeitrahmen filtern.

Das Verkaufs-Menü von Squarespace Analytics enthält einige Top-Level-KPIs:

• Umsatz: Der Gesamtbetrag der Verkäufe, ohne Steuern und Versand.

• Verkaufte Einheiten: Anzahl der verkauften Artikel oder – wenn Besucher:innen kostenpflichtigen Zugang zu exklusiven Bereichen deiner Website erwerben können – die Anzahl der gekauften Zugangspässe für Mitglieder.

• Conversion-Rate: Der Anteil der Besucher:innen deiner Website, die etwas kaufen.

• DBW: Der durchschnittliche Bestellwert oder der durchschnittliche Betrag, den Käufer:innen auf deiner Website pro Bestellung ausgeben.

Weitere zusätzliche Squarespace-Analytics-Menüs bieten noch detailliertere Informationen:

• Umsatz nach Produkt: In diesem Menüpunkt kannst du die Verkäufe aller Produkte auf deiner Website vergleichen. Außerdem kannst du ein bestimmtes Produkt näher begutachten, um herauszufinden, wie viele Einheiten du verkauft hast, wie hoch der Gesamtwert dieser Verkäufe ist und wie viel Prozent der Kund:innen das Produkt angesehen und dann auch gekauft haben.

• Verkaufstrichter: Anhand der KPIs in diesem Analytics-Menüpunkt kannst du den Gesamtverkehr auf der Website mit dem Prozentsatz der Besucher:innen vergleichen, die nach bestimmten Produkten suchen, sie in einen Warenkorb legen und/oder sie kaufen. 

• Formular- und Conversion-Buttons: Diese Kennzahlen helfen dir nachzuvollziehen, wie viele Besucher:innen Anmeldeformulare ausfüllen oder auf Handlungsaufforderungs-Buttons klicken.

Erfahre mehr über die Website-KPIs, die du im Blick haben solltest.