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In dieser Zeit der beispiellosen Krise aufgrund der COVID-19-Pandemie ist es inspirierend zu sehen, wie viele Menschen auf der ganzen Welt nach Wegen suchen, anderen zu helfen. Die Pandemie prägt auch die Art und Weise, wie die Menschen in der Lage sind, ihren Gemeinschaften zu dienen – Ausgangssperren und soziale Distanzierung schränken unsere Möglichkeiten ein, persönliche Unterstützung und kostenlose Arbeitszeit für die Organisationen und Einzelpersonen anzubieten, die sie benötigen könnten. Menschen und Unternehmen nutzen ihre Online-Präsenz, um anderen etwas zurückzugeben, während sie sich selbst schützen und die notwendigen Schritte unternehmen, um eine Verbreitung des Coronavirus zu verhindern.
Deine Squarespace-Website kann gerade jetzt eine entscheidende digitale Ressource sein, nicht nur für dein Unternehmen, sondern auch für deine Community.
Wenn du einen Fonds für Freunde, Familie, Kollegen oder lokale Organisationen einrichten möchtest, kannst du einen Spenden-Block zu deiner Website hinzufügen, damit Besucher direkt über Stripe oder PayPal spenden können. Du kannst deinen eigenen Fonds einrichten oder einfach Spenden im Namen einer Wohltätigkeitsorganisation deiner Wahl sammeln. Vergewissere dich, dass den Besuchern deiner Website klar ist, wohin ihre Spenden gehen.
Nachdem du deinen Spenden-Block eingerichtet hast, solltest du auf deiner Startseite eine Mitteilungsleiste hinzufügen, damit die Besucher über deine Spendenaktion informiert werden, sobald sie auf deiner Website landen. Du kannst auch andere Aktualisierungen auf deiner Startseite vornehmen, um diese Besucher über alle Änderungen zu informieren, die dein Unternehmen in dieser Krisenzeit vornimmt – von neuen Betriebszeiten bis hin zu Informationen darüber, wie deine Mitarbeiter geschützt werden. Zusätzlich zum Einrichten eines Spenden-Blocks kannst du auch kostenlose oder vergünstigte Dienste und Produkte anbieten, um denjenigen zu helfen, die vielleicht gerade in finanziellen Schwierigkeiten stecken.
Wenn du deine Spendenaktion eingerichtet oder deine Website aktualisiert hast, um vergünstigte Dienste anzubieten, vergewissere dich, dass dein Netzwerk darüber Bescheid weiß. Nutze deine Social-Media-Kanäle, um Updates mit deinen Followern zu teilen. Schreibe einen Blogeintrag, der auf deine eigenen Bemühungen eingeht, und erläutert, wie andere deine Sache unterstützen können. Verwende E-Mail-Kampagnen, um diese Informationen mit den Fans deiner Marke zu teilen. Ermutige deine Empfänger dazu, deine E-Mail auch mit ihren Freunden und Verwandten zu teilen.
Zu guter Letzt solltest du deine Fans, Freunde und Kunden über deine Spendenaktionen auf dem Laufenden halten. Nachdem du angekündigt hast, dass du Spenden annehmen kannst, wird deine Community wissen wollen, wie es läuft. Ziehe in Betracht, deinen Blog zu aktualisieren oder regelmäßig E-Mails zu senden, damit die Menschen, die dich unterstützen, hören können, wie die Dinge laufen, wie viel Geld du gespendet hast und wie sie sonst noch helfen können.
Wenn du nach zusätzlichen Möglichkeiten suchst, dein Kleinunternehmen in dieser Zeit der Krise zu unterstützen, solltest du dir unseren kürzlich veröffentlichten Beitrag „So können Kleinunternehmen unmittelbar auf Corona reagieren“ ansehen. Und wenn du zusätzliche Hilfe beim Hinzufügen von Spenden-Blöcken auf deiner Website benötigst, kannst du dich gerne an unser Kundenbetreuungsteam wenden.