This is Squarespace: Rogue Pins

Anmerkung der Redaktion: „This is Squarespace“ ist unsere monatliche Serie, in der wir die Geschichten von MitarbeiterInnen teilen, die ihre eigenen kreativen Ideen mit unserer All-in-One-Plattform zum Leben erwecken. 

Tagsüber hilft Morgan Evans, Social Support Senior Advisor, Squarespace-Kunden dabei, ihre Websites zum Leben zu erwecken. Nachts betreibt sie ihr eigenes Unternehmen namens Rogue Pins auf Squarespace. Morgan, die Mitbegründerin der Squarespace Trans at Portland ERG ist, hat sich zum Ziel gesetzt, Pronomen-Pins zu kreieren, die von den Mitarbeitern im Büro verwendet werden können. Nachdem sie die Pronomen-Pins sowie andere Designs erstellt hatte, startete Morgan schließlich Rogue Pins auf Squarespace.  

Wir haben uns mit Morgan über die Entwicklung von Rogue Pins seit der Gründung unterhalten, sowie darüber, wie es ist, Squarespace-Kunden zu helfen, während man selbst Kundin ist, und was als nächstes für Rogue Pins ansteht. 

SQSP: Was hat dich als Kundin und als Mitarbeiterin zu Squarespace gebracht?

ME: Ich begann mich für die Arbeit bei Squarespace zu interessieren, nachdem ich von anderen, die bereits hier gearbeitet haben, sehr viel Gutes gehört hatte. Dinge wie das Leistungspaket und die Community waren wahrscheinlich die größten Faktoren, die mich beeinflusst haben, für Squarespace arbeiten zu wollen. Meine Website auf Squarespace zu starten, war eine Selbstverständlichkeit. Als jemand, der jahrelang 5 Tage die Woche an der Plattform gearbeitet hat, kannte ich sie wie meine Westentasche. Mit diesem Wissen konnte ich unmöglich woanders hingehen und den Umgang mit einer völlig neuen Plattform erlernen. Außerdem liebe ich die designorientierten Starter-Layouts von Squarespace 7.1. 

SQSP: Was hat dich dazu inspiriert, Rogue Pins zu gründen und was hast du im Laufe des Prozesses gelernt?

ME: Ich glaube, Rogue Pins ist schon seit Jahren in Arbeit. Seitdem ich die Pronomen-Pins entworfen habe, die das Unternehmen vor ein paar Jahren an die Mitarbeiter verteilt hat, wollte ich meine eigenen Designs machen. Und als ich mich dann selbstständig gemacht habe, wollte ich eine Website erstellen, die eine Marke und einen Stil hatte, in den ich mich verlieben konnte. Es war also ziemlich klar, dass ich die eine Sache, die ich auf dieser Welt am meisten liebe, als Inspiration nutzen musste: meine Katze „Rogue the kitty“. Ich nahm ein Foto von ihr, das ich geschossen hatte, machte eine Silhouette von ihr und ließ damit ein Logo erstellen.
Ich würde sagen, meine größte Lektion bisher ist diese: Du kannst alles, was du hast, in etwas hineinstecken, viel zu viel Geld dafür ausgeben, es überall bekannt machen, damit alle deine Freunde es sehen können, und ein wirklich tolles Produkt haben, und trotzdem wirst du vielleicht nicht tausend Bestellungen oder überhaupt keine Bestellungen bekommen. Wenn die Dinge nicht so anlaufen, wie du es dir wünschst, gibt es niemanden, auf den du mit dem Finger zeigen kannst, denn niemand sonst ist verpflichtet, dir zu helfen. Eine One-Woman-Show zu sein bedeutet, dass alles an dir liegt, besonders die schwierigsten Aspekte. 

SQSP: Wie hat sich dein Unternehmen entwickelt, seit du es gestartet hast? 

ME: Genau genommen ist Rogue Pins mein zweites Unternehmensprojekt mit Emaille-Pins. Angefangen hat alles als Untitled Pin Project, das ich mit einem*einer Kolleg*in von Squarespace gestartet habe. Das war eine wirklich spaßige Zeit. Als er*sie sich dann mehr auf die Graduiertenschule konzentrieren musste, wollte ich mich komplett neu aufstellen und etwas machen, das zu 100 % ich war. Rogue Pins wurde aus diesem Wunsch heraus geboren. Seitdem habe ich versucht, nicht nur Pins zu machen, die ich an meinem Rucksack oder Hut tragen möchte, sondern auch Pins, die andere Leute sehen und haben wollen. Rogue Pins ist nicht die Pin-Website, die die größten, oder exotischsten Pins herstellen wird. Mein Ziel ist es, es zu der Website zu machen, die dir fantastische Qualität bietet – wirklich gut gestaltete Pins, die ein großes Publikum ansprechen können. 

SQSP: Wie schaffst du als Ein-Personen-Betrieb den Spagat zwischen deinem Geschäft und deiner Arbeit bei Squarespace?

ME: Glücklicherweise hat die Arbeit an Rogue Pins noch keine überwältigenden Ausmaße angenommen, sodass das Erledigen von Bestellungen und das Designen nicht allzu viel meiner Freizeit in Anspruch nehmen. Je beschäftigter ich werde, desto mehr muss ich meine Organisation in Bezug darauf überdenken,wie ich Bestellungen ausführe und neue Pins entwerfe.
Mein derzeitiges System ist wie ein Fließband, bei dem ich meine Anstecknadeln, Kartenrückseiten, auf die ich die Anstecknadeln stecke, Dankeskarten, gepolsterte Umschläge und Adressetiketten alle am selben Ort in meinem Schlafzimmer habe. So ist es einfach, mir das zu schnappen, was ich brauche, die Adresse auszufüllen, an die ich versende, und den Umschlag neben meinen Schlüssel zu legen, um ihn zur Post zu bringen. Ich benutze sogar einen dieser Schuh-Organizer zum an die Tür hängen, um die verschiedenen Pins aufzubewahren. Ich klopfe mir immer selbst auf die Schulter für diese Idee.

SQSP: Wie ist es, unsere Kunden zu unterstützen und gleichzeitig selbst Kundin zu sein?

ME: Ich denke, es macht mich besser in meinem Job, weil ich nicht nur Sachen auf meiner Website testen kann (bis zu einem gewissen Grad), sondern auch genau weiß, wie es ist, Probleme zu erleben und den Frust kenne, nicht herauszufinden, wie etwas bestimmtes geht.
Ich habe zum Beispiel einen Markdown-Block am unteren Ende meiner Website und musste lernen, wie ich die Farben von nur einem Wort oder Buchstaben ändern kann, wovon ich vorher keine Ahnung hatte, weil es sich dabei um benutzerdefinierten Code handelt. Es war ein Prozess und hat ein bisschen Zeit in Anspruch genommen, aber ich habe es geschafft, indem ich geduldig mit mir selbst war. Diese Art von Verständnis bringe ich in jede Interaktion mit unseren Kunden ein.
Außerdem erfahre ich so sofort von neuen Funktionen, was ein Bonus ist, wenn ich sie in meine Website integrieren möchte, sobald sie eingeführt werden.

SQSP: Was ist deine Lieblingsfunktion des Squarespace-Produkts?

ME: Es gibt zwar viele Funktionen, die ich liebe und die ich auf meiner Website nutze oder auch nicht nutze, die aber auf der Plattform vorhanden sind. Ich muss aber sagen, dass die Möglichkeit, meinen USPS-Barcode zu scannen, wenn ich eine Bestellung abwickle, den ganzen Prozess so viel einfacher macht, und das ist etwas, das nicht alle Plattformen haben. Es sind die kleinen Dinge, die das Alltagsleben erleichtern, die ich am meisten schätze. 

Was kommt als nächstes für Rogue Pins? 

ME: Mehr Pins! Ich habe gerade ein paar neue Pronomen-Pins entworfen, die für Leute sind, die mehr als nur ein Pronomen benutzen. Ich hoffe, dass sie alle zum Bestellen erhältlich sein werden, bis dieser Beitrag erscheint.
Darüber hinaus würde ich gerne mehr Pins mit Tieren machen, mehr Pride-Pins in Ausführungen, die man nicht überall sieht, und dann würde ich mich gerne stärker den etwas ausgefalleneren Pins zuwenden. Es heißt ja schließlich nicht ohne Grund Rogue Pins.