So optimierst du deine E-Commerce-Website für die KI-Suche

Durch Tools wie die KI-Übersichten oder der KI-Modus von Google sowie ChatGPT, Perplexity und Gemini konkurrieren traditionelle Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) immer stärker mit KI-gestützten Antworten. In einer kürzlich von Adobe durchgeführten Umfrage gaben 53 % der Menschen an, dass sie in diesem Jahr generative KI fürs Online-Shopping nutzen wollen. Die Strategien, durch die E-Commerce-Unternehmen früher besser gefunden wurden, müssen daher angepasst werden.

Hier kommt KI-SEO für E-Commerce ins Spiel. KI-SEO für E-Commerce trägt dazu bei, dass KI-Systeme deine Inhalte besser verstehen, deiner Marke vertrauen und deine Produktangebote bei der Generierung von Suchergebnissen priorisieren. Da immer mehr Käufer:innen KI-gestützte Suchfunktionen nutzen, um Produkte zu finden und zu vergleichen, hängt die Auffindbarkeit deiner Website davon ab, wie gut sie diese neuen Standards erfüllt.

Was ist KI-SEO oder KI-Optimierung?

KI-SEO bedeutet, eine Website oder Webseite so zu optimieren, dass sie mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Antworten von KI-Chatbots und in KI-Suchzusammenfassungen auftaucht. Der Bereich ist relativ neu. Daher werden dir auch die alternativen Bezeichnungen KI-Optimierung, GEO (Generative Engine Optimization), AEO (Answer Engine Optimization) und LLMO (Large Language Model Optimization) begegnen. Du wirst feststellen, dass wir auf Squarespace in der Regel von KI-Optimierung sprechen. 

Dieser Wandel bringt sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich. Derzeit eignen sich viele SEO-Strategien auch für KI-Optimierung, allerdings entwickelt sich dieser Bereich ständig weiter. Um in den KI-Suchergebnissen sichtbar zu bleiben, musst du bereit sein, die Art und Weise anzupassen, wie du deine Produkte strukturierst, beschreibst und unterstützt. 

Lies unsere Einführung in Strategien zur KI-Optimierung von Websites

So erscheinen Online-Unternehmen in der KI-Suche

Produkt- und Shopping-Suchen können in der KI-Suche wie ein personalisierter Recherche-Aggregator funktionieren, der Forenbeiträge, Empfehlungswebsites und Kundenbewertungen durchforstet, um Suchergebnisse zu liefern. Wie bei der traditionellen Suche schickt die KI Bots durchs Internet, um Websites zu „crawlen“ und deren Inhalte zu analysieren. Wenn du in den Ergebnissen erscheinen möchtest, musst du KI-Bots erlauben, deine Website zu crawlen.

Anstatt wie bei traditionellen Suchergebnissen eine Liste mit Links anzuzeigen, fasst die KI Inhalte aus dem gesamten Internet zusammen und erstellt Zusammenfassungen sowie Antworten auf deine Suchanfragen. Stell dir das wie die Produktempfehlungen in den Google-Suchergebnissen vor, nur in einem viel größeren und individuelleren Maßstab. Anstelle einer neutralen Mischung aus Produkten, Links und Unternehmen kann die KI Empfehlungen basierend auf deinem Gesprächsverlauf geben, Bewertungen aus Foren zusammenfassen oder sogar jemanden vom Suchergebnis direkt zum Kauf weiterleiten – und das alles innerhalb des KI-Chatbot-Fensters.

Es gibt ein paar gängige Arten, wie ein Unternehmen in diesen Ergebnissen erscheinen kann:

• Produktangebot: Ähnlich wie Produkte in traditionellen Suchergebnissen erscheinen, werden dir ein Produktfoto und ein Namen mit einem Link zur Website des Händlers angezeigt. Chatbots erklären oft auch, warum sie bestimmte Produkte empfehlen.

• Übersichtsliste: Eine Liste, die Empfehlungen aus dem Internet zusammenfasst, mit Erklärungen, die manchmal in Kategorien wie „am besten für den Geldbeutel“ oder „am besten für Reisen“ unterteilt ist.

• Lokaler Eintrag oder Karte: Bei lokalen Suchanfragen, wie „Reinigung in Hamburg“, siehst du möglicherweise eine Liste von Unternehmen und Beschreibungen oder eine interaktive Karte mit einer Beschreibung, Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und der URL der Website.

Zu wissen, wie du in den Ergebnissen erscheinen kannst und wie KI-Tools Inhalte auswählen, ist der erste Schritt, um deine Website so anzupassen, dass sie besser sichtbar ist und mehr Traffic anzieht.

6 Möglichkeiten, dein Unternehmen auf KI-Optimierung vorzubereiten

Du kannst verschiedenen Strategien ausprobieren, um die Sichtbarkeit deines Shops in den KI-Suchergebnissen zu verbessern. Denk daran: Du musst nicht alles auf einmal machen. Beginne mit ein paar Aufgaben, die dir leicht fallen, verteilt über ein paar Tage oder Wochen, und mach dann einfach weiter. 

Es gibt zwar kostenpflichtige Tools, mit denen du dein Erscheinen in KI-Ergebnissen überwachen kannst, aber du kannst auch selbst checken, ob eine Taktik funktioniert, indem du verschiedene Suchbegriffe zu deinem Produkt ausprobierst und schaust, ob du auftauchst.

Lies unsere Tipps zur Beurteilung von KI-Optimierung ohne Tool

1. Nutze zur Beschreibung deiner Produkte strukturierte Daten

Strukturierte Daten, auch bekannt als Schema-Markup, helfen KI und Suchmaschinen, den Inhalt deiner Produktseiten zu verstehen. Wichtige Details wie Produktnamen, Preise, Bewertungen und Verfügbarkeit werden in einem Format gekennzeichnet, das Maschinen leicht lesen können.

Die meisten E-Commerce-Plattformen, einschließlich Squarespace, fügen deinen Produktangeboten automatisch ein Basisschema hinzu. Es lohnt sich jedoch, sicherzustellen, dass deine Seiten Folgendes enthalten:

• Produktname und Beschreibung

• Preis und Währung

• Status des Lagerbestands

• Kundenbewertungen 

Wenn du strukturierte Daten nutzt, ist es wahrscheinlicher, dass KI-Tools deine Angebote in Shopping-Karussells oder Produktvergleichen hervorheben. Indem du dafür sorgst, dass diese Daten immer aktuell und korrekt sind, stellst du sicher, dass die KI-Ergebnisse deine Produkte und Preise richtig wiedergeben.

2. Optimiere für konversationelle Suchanfragen

KI-gestützte Suchen sind in der Regel natürlicher und basieren stärker auf Fragen als traditionelle Suchen. Deine Ziel-Keywords werden also anders sein. Anstatt nach „Keramik-Kaffeebecher“ zu suchen, könnte jemand fragen. „Was ist der beste Keramikbecher zum Verschenken unter 30 €?“

Beachte bei der Optimierung für diese Art von Suchanfragen Folgendes:

• Füge FAQ-Abschnitte zu Produktseiten oder einer eigenständigen Seite auf deiner Website hinzu.

• Verwende in Beschreibungen vollständige, natürlich klingende Sätze.

• Binde in deinen Text Variationen von häufig gestellten Kundenfragen ein.

Wenn du zum Beispiel umweltfreundliches Geschirr verkaufst, füge Sätze wie diesen hinzu: „Dieses biologisch abbaubare Besteckset ist perfekt für Camper, die nachhaltige Ausrüstung suchen.“ Das könnte dazu beitragen, dass deine Produkte bei Suchanfragen wie „Was ist gutes, umweltfreundliches Besteck für Camping?“ oder „Welche nachhaltigen Produkte sollte ich zum Campen mitnehmen?“ angezeigt werden.

3. Verbessere die Sichtbarkeit deiner Produkte außerhalb der Website

KI-Tools berücksichtigen, wie deine Website im Internet erwähnt wird. Diese externen Signale beeinflussen, wie oft deine Produkte erscheinen und wie sie den Suchenden präsentiert werden.

Das gilt sowohl für formelle Quellen wie vertrauenswürdige Blogs und Nachrichtenquellen als auch für Community-Foren wie Reddit und Quora. Um deine Glaubwürdigkeit außerhalb der Website zu verbessern, kannst du Folgendes tun:

• Bitte zufriedene Kund:innen um Bewertungen auf Plattformen von Drittanbietern.

• Bemühe dich um Backlinks von vertrauenswürdigen Blogs oder Content Creators in deiner Nische.

• Nimm Kontakt mit Bewertungs-Websites oder bekannten Rezensenten auf.

• Beteilige dich aktiv in Community-Foren, aber stelle sicher, dass du einen Mehrwert bietest, bevor du deine Produkte direkt bewirbst.

• Sorge dafür, dass die Daten zu deinem Unternehmen in Verzeichnissen wie Google Business Profile oder Yelp einheitlich sind.

Wenn mehrere Quellen deine Produkte oder Inhalte erwähnen, ist es wahrscheinlicher, dass KI-Systeme deinen Seiten vertrauen und sie anzeigen. Was die Leute auf diesen Websites von Dritten über dich sagen, wird oft in den Ergebnissen zusammengefasst oder wiederholt. Deshalb solltest du sicherstellen, dass die Infos so korrekt und positiv wie möglich sind.

4. Die Website regelmäßig aktualisieren

Es war schon immer wichtig, deine Website und deinen Shop auf dem neuesten Stand zu halten, aber bei KI-Chatbots kann das sogar Einfluss darauf haben, ob deine Website überhaupt erscheint. Chatbots entscheiden oft anhand der Aktualität der Inhalte einer Seite, ob etwas angezeigt wird. 

Du musst nicht um der Änderung willen Aktualisierungen vornehmen, aber du solltest dir eine monatliche Erinnerung zur Kontrolle deiner Inhalte einrichten. Überprüfe, ob die Informationen zu deinem Shop und deinen Produkten sowie die FAQ korrekt sind, und überlege, ob es neue Nachrichten, Inhalte oder Aktualisierungen gibt, die du veröffentlichen möchtest.

5. Halte dich an das E-E-A-T-Konzept

Websites, die relevante, vertrauenswürdige Inhalte veröffentlichen, schneiden bei KI-generierten Ergebnissen durchweg besser ab. Eine gute Richtlinie ist, Inhalte zu erstellen, die Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness – E-E-A-T) widerspiegeln. Hier einige Vorschläge:

• Füge deiner Website Zertifizierungen oder Auszeichnungen hinzu.

• Ergänze Produktseiten um echte Kundenbewertungen und Sternebewertungen.

• Ermutige Kund:innen, persönliche Anmerkungen oder Erfahrungen zu teilen, wie „Wir haben diese Tasche auf einer 10-tägigen Reise verwendet.“

• Veröffentliche leicht auffindbare Kontaktinformationen, Unternehmensdaten und Rückerstattungsrichtlinien.

Du kannst auch Inhalte erstellen, die deine Kompetenz in deiner spezifischen E-Commerce-Nische unterstreichen. Das könnten Blogs oder Beiträge in sozialen Netzwerken sein. 

• Schreibe Blogeinträge, in denen du häufig gestellte Fragen zu Produkten beantwortest.

• Veröffentliche Vergleichsübersichten zu Produkten oder Kategorien.

• Erstelle Artikel mit Anleitungen, die auf deine Produkte verweisen.

• Teile Inhalte, die zeigen, wie deine Produkte optimal genutzt werden können.

Eine Hautpflegemarke könnte beispielsweise einen Beitrag mit dem Titel „Wie wähle ich die richtige Feuchtigkeitscreme für empfindliche Haut aus?“ veröffentlichen, der auf relevante Artikel in ihrem Shop verweist.

6. Verbessere die technische Leistung und das Nutzererlebnis

Schnelle, responsive und gut organisierte Websites schneiden sowohl bei Kund:innen als auch bei KI-Systemen tendenziell besser ab. Sie machen es Besucher:innen der Website leichter, in Produkten zu stöbern und zu überlegen, was sie kaufen möchten. Und sie machen es der KI leichter zu verstehen und zusammenzufassen, was potenzielle Kund:innen auf deiner Website erwartet.

Hier ein paar einfache Möglichkeiten, um dein Nutzererlebnis zu verbessern:

• Produktbilder komprimieren, damit sie schneller geladen werden

• Für eine intuitive Navigation auf Mobilgeräten sorgen

• Seiten mit nicht verfügbaren Artikeln aktualisieren oder zu Seiten mit verfügbaren Produkten umleiten

• Aufdringlichen Pop-ups oder automatisches Abspielen von Videos vermeiden

Bei der Anpassung an eine KI-gestützte Suche kommt es nicht darauf an, alles auf einmal umzuschreiben. Vielmehr geht es darum, Suchmaschinen zu vermitteln, warum dein E-Commerce-Shop angezeigt werden sollte, und Kund:innen ein übersichtliches, vertrauenswürdiges Erlebnis zu bieten, das sie zum Wiederkommen animiert.

KI-Optimierung entwickelt sich parallel zu KI-gestützten Suchplattformen, daher können sich die Best Practices im Lauf der Zeit ändern. Unsere neuesten Inhalte findest du in unserem Hub für KI-Optimierung. Außerdem kannst du sicher sein, dass Squarespace Blogs aktualisiert, wenn es neue Informationen gibt. Wenn du jetzt diese KI-SEO-Strategien für E-Commerce einsetzt, bist du bestens aufgestellt, um auch dann noch gut abzuschneiden, wenn sich die KI-Suche weiterentwickelt.