Die Leidenschaft, die Foyer Artisan Candle Studio antreibt

Die Wurzeln von Foyer Artisan Candle Studio liegen in der Leidenschaft des Gründer-Pärchens für Duftkerzen und Aromatherapie, um persönliche Ruhemomente zu finden. Motiviert von dem Wunsch, dieses Erlebnis mit der Welt zu teilen, und der Mission, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, gründeten Cyril und seine Partnerin eine Marke, die sich exakt dieser Aufgabe widmet. Squarespace hat sich mit Cyril über die Leidenschaft unterhalten, die hinter der Marke steht, darüber, wie das Unternehmen seiner Marke mehr Aufmerksamkeit verschaffen konnte, und welche Pläne es für den weiteren Ausbau des Online-Unternehmens gibt.

SQUARESPACE: Eure Leidenschaft für Aromatherapie und Duftkerzen hat euch auf die Idee für Foyer Artisan Candles gebracht. Was hat euch inspiriert, euch dafür zu interessieren und auf dieser Grundlage ein Unternehmen aufzubauen?

Cyril Gomez Que: Meine Partnerin und ich hatten schon immer den Drang, der Gemeinschaft etwas zurückgeben zu wollen – auch bevor wir mit der Herstellung von Kerzen begonnen haben. Wir haben alles gesammelt, was uns interessiert und uns persönlich als Quelle für Inspiration und Ausgeglichenheit dient. Das Endergebnis waren Kerzen: Die haben uns nicht nur gefallen, sondern repräsentieren beim Anzünden auch unsere Ausgeglichenheit/Stärke. Gerade während der Pandemie, als jeder einzelne Tag mit Panik, Durcheinander und Chaos verbunden war. Wir haben beschlossen, Foyer Artisan Candle Studio zu gründen und auf diese Weise unsere Technik zu teilen, mit der jeweils aktuellen Situation klarzukommen. Darüber hinaus finanzieren wir mit den Einnahmen Organisationen für psychische Gesundheit und Orte, wo sich Katastrophen ereignet haben. 

SQSP: Wie hat euch das Upgrade eures Onlineshops auf Produkt Collections 2.0 bei der Verwaltung eurer Website geholfen? 

CGQ: Das war für uns ein entscheidender Wendepunkt. Wir können unsere Bestellungen mit der E-Commerce-App unkompliziert und chronologisch geordnet nachverfolgen, was sich als praktisch und effektiv erwiesen hat. Eine weitere tolle Funktion ist die Aktualisierung unseres verfügbaren Bestands. Kunden müssen so bei Bestellungen nie mehr mit Verzögerungen beim Kauf rechnen. Und die Integration mit Logistikunternehmen macht es für uns wesentlich leichter, unsere Kerzen schnell und sicher liefern zu können. 

SQSP: Welche Tools verwendet ihr als Onlineunternehmen, um die Bekanntheit eurer Marke zu steigern und eure Community online zu erweitern?

CGQ: Ein besonders wichtiges Tool ist für uns die Nutzung unserer Social-Media-Plattformen, wo wir unsere Idee von Markenbewusstsein und Community präsentieren. Auch beim nächsten Tool, unserer Website, sind Social Media im Spiel. Hier können Menschen unsere Mailinglisten abonnieren und sich genauer über unsere Marke und das, was wir machen, informieren. Darüber hinaus nutzen wir gelegentlich auch Werbeaktionen für unsere Marke, die 2 bis 5 Tage laufen. Aktuell konzentrieren wir uns darauf, neue Events hochzuladen, etwa Spenden, Schwesterfirmen/Unternehmen, die dieselben Ziele verfolgen, und neue Düfte, von denen wir wissen, dass sie für unser Publikum interessant sind.

SQSP: Kerzen sind immer ein beliebtes Weihnachtsgeschenk. Was unternehmt ihr konkret, um euren E-Commerce-Shop auf die Weihnachtszeit vorzubereiten?

CGQ: Wir bieten Grußkarten und Weihnachtsbänder an und gestalten auch unser Logo dem Anlass entsprechend. Wir tendieren dazu, bei unserer umweltfreundlichen Verpackung zu bleiben, weshalb es dort keine wesentlichen Änderungen geben wird. Ein weiteres Highlight sind Produktcodes für ermäßigte Einkäufe in der Vorweihnachtszeit, in der wir auch Sets und Geschenkkörbe anbieten. 

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