What is Squarespace SMS Campaigns?

Squarespace SMS Campaigns lets you send text message marketing blasts directly to your customers from your Squarespace site. Learn how to get started with SMS Campaigns.

Who can send SMS Campaigns?

SMS Campaigns is currently available to Squarespace users whose site language is set to English.

Who can receive SMS Campaigns?

You can send SMS campaigns to US phone numbers. If your contact lists have phone numbers from different countries, they'll be excluded.

How much does Squarespace SMS Campaigns cost?

SMS Campaigns is available as a paid add-on subscription with credit-based plans ranging from $10 to $322 per month. Every plan includes business verification, consent collection, link shortening, message personalization, real-time analytics, scheduled sends, and unlimited contacts. You can choose monthly or annual billing, and upgrade or downgrade at any time. For more details on pricing, visit our SMS Campaigns pricing guide.

What are SMS credits and how do they work?

SMS credits are what your plan uses to send messages. One credit is roughly 70 characters. The number of credits a campaign uses equals the number of credits in your message multiplied by the number of recipients, so a one-credit message sent to 500 people uses 500 credits. Credits replenish each month. If you run out before the next billing period, you can upgrade your plan at any time to get more. Learn more about how SMS credits work.

Do I need to verify my business before I can send SMS campaigns?

Yes. Before sending, you'll need to verify your business to receive a dedicated toll-free US phone number. Verification is required by SMS carrier networks and applicable regulations and is handled by a third-party provider. It typically takes 3 to 5 days, but can take up to a week or longer. You can start drafting campaigns while you wait. Learn how to verify your business.

What types of businesses can't use SMS Campaigns?

Some business types aren't permitted to send SMS campaigns due to rules set by carrier networks and applicable laws, not by Squarespace. Industries that aren't eligible include alcohol, firearms, gambling, cannabis, cryptocurrency, adult content, and several others. For the full list, see our business verification guide.

How do I collect SMS subscribers?

You can collect subscribers by adding a form block to your Squarespace site. It includes a built-in phone number field with a consent checkbox and opt-in language that meets carrier requirements. You can also import an existing list of subscribers who have already given their express consent via a .csv file. Learn more about collecting SMS subscribers.

Are there any rules about when I can send SMS campaigns?

Yes. Federal law (the Telephone Consumer Protection Act) requires businesses to observe Quiet Hours, which are time periods when marketing texts can't be delivered. By default, we don't send messages between 9:00 PM and 8:00 AM in the recipient's local time zone, as determined by their phone's area code. Some states have additional restrictions. Campaigns scheduled during a Quiet Hours window will automatically send once the window ends. For details by state, see our guide to sending SMS campaigns.

Can I schedule SMS campaigns in advance?

Yes. When you're ready to send a campaign, you can choose to deliver it immediately or schedule it for a specific date and time. Keep Quiet Hours restrictions in mind when scheduling, as campaigns that fall within a restricted window will be held and sent when the window ends.

Can I use SMS Campaigns alongside Email Campaigns?

Absolutely. SMS Campaigns integrates with your existing contacts and email marketing setup, so you can reach your audience across both channels from a single platform. Your contact lists are shared, making it easy to coordinate campaigns without duplicating your work. However, please note that Email Campaigns and SMS Campaigns are billed separately, so you will need to subscribe to both individually to have access to both.

Eine Frau sitzt in einem warm beleuchteten Raum, hält ihr Handy in der Hand und blickt vom Bildschirm weg.

SMS-Marketing

Lass dein Unternehmen mit jeder SMS wachsen

Direkt loslegen

Nur für Empfänger:innen mit US-amerikanischer Telefonnummer

Marketing, das deine Kund:innen nicht ignorieren können

90% der SMS-Nachrichten werden innerhalb von 3 Minuten nach der Zustellung gelesen.^*

Compliance leicht gemacht

Unternehmensverifizierung, Einwilligungserfassung und automatisches Opt-out werden von Anfang an erledigt.

Dort, wo du dein Geschäft bereits führst

Direkt in Squarespace integriert, sodass du dich nicht mit lästigen Tools von Drittanbietern herumschlagen musst.

^* Validity, The State of Marketing in 2023 (Wie sieht die Marketinglandschaft im Jahr 2023 aus)

Erreiche deine Kund:innen genau dort, wo sie sind

SMS-Marketing ist nicht nur etwas für große Unternehmen. Es ist eine der direktesten und persönlichsten Möglichkeiten, mit denen ein Unternehmen Kund:innen erreichen kann.

Einfach zu bedienender Nachrichten-Editor

Verfasse deinen perfekten Text, personalisiere ihn mit dem Namen deiner Abonnent:innen und erhalte einen automatisch verkürzten Klick-Link.

UI mit dem SMS-Editor, in dem eine Werbenachricht verfasst wird, und einer Vorschau, wie die Nachricht auf dem Smartphone ankommt.

Transparentes Credit-System

Unser integrierter Credit-Tracker hält dich auf dem Laufenden, wie viele Credits du für deine Sendungen benötigst, sodass du im Rahmen deines monatlichen Kontingents planen kannst.

UI mit einem SMS-Credit-Tracker, der 500 verfügbare Credits anzeigt und darauf hinweist, dass diese in 30 Tagen zurückgesetzt werden.

Organisierte Kontaktverwaltung

Speichere Mobilnummern und Einwilligungen in deiner Kontaktliste und erhalte automatische Smart-Segmente, damit du immer die richtige Zielgruppe für eine Blast-Kampagne findest.

UI mit einer Textbenachrichtigung über einen Flash-Sale, die ein Unternehmen an seine Abonnent:innen sendet.

Analysen in Echtzeit

Erkenne auf einen Blick, was funktioniert, mit einem übersichtlichen Dashboard, das zugestellte, fehlgeschlagene und angeklickte Nachrichten sowie Opt-outs erfasst.

UI mit einem Kampagnen-Analyse-Dashboard, das Zustellungs-, Klick- und Opt-out-Raten sowie ein Balkendiagramm zum Vergleich anzeigt.

Integrierte Compliance

UI mit einer SMS-Einrichtungs-Checkliste, auf der die Unternehmensverifizierung abgeschlossen ist, mit einer Bestätigung, dass das Unternehmen verifiziert wurde und über eine gebührenfreie Nummer senden kann.

UI mit einem Textnachrichtenverlauf, in dem ein:e Empfänger:in mit „STOP" geantwortet hat und automatisch eine Bestätigung erhielt, dass keine weiteren Nachrichten von dieser Nummer gesendet werden.

Flexible Abomodelle, die zu deinem Unternehmen passen

Unbegrenzte Kontakte in jedem Abomodell. Zahle nur für das, was du auch wirklich brauchst. Du kannst dein Abo jederzeit herauf- oder herabstufen. Website-Abonnement von Squarespace erforderlich.

Nur auf Englisch.

Nur für Empfänger:innen mit gebührenfreier US-Telefonnummer.

Credits werden basierend auf Nachrichtenlänge, Inhalt und Anzahl der Empfänger:innen berechnet, nicht pro Versand.

Weitere Tools, mit denen du dein Marketing effizienter gestaltest

E-Mail-Marketing

Schöne, intuitive E-Mail-Marketing-Tools, um dein Publikum zu erweitern und deine Marke zu stärken.

KI-Sichtbarkeit

Aussagekräftige, umsetzbare Erkenntnisse, um zu verstehen und zu verbessern, wie dein Unternehmen in der KI-Suche dargestellt wird.

SEO-Tools

Einfache, integrierte SEO-Tools, damit deine Website gefunden wird und mehr organischen Traffic generiert.

Kontakte

Erfasse, speichere und segmentiere dein Publikum, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen.

FAQ

Was ist Squarespace SMS-Marketing?

Wer kann SMS-Marketing versenden?

Wer kann SMS-Marketing empfangen?

Wie viel kostet Squarespace SMS-Marketing?

SMS-Marketing ist als kostenpflichtiges Zusatzabonnement mit kreditbasierten Abomodellen von 10 bis 322 USD pro Monat erhältlich. Jedes Abomodell umfasst Unternehmensverifizierung, Zustimmungserfassung, Link-Kürzung, Nachrichtenpersonalisierung, Echtzeitanalysen, geplante Sendungen und unbegrenzte Kontakte. Du kannst zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen und jederzeit upgraden oder downgraden. Weitere Informationen zu den Preisen findest du in unserem Preisleitfaden für SMS-Marketing.

Was sind SMS-Credits und wie funktionieren sie?

SMS-Credits sind die Einheit, die dein Abomodell zum Versenden von Nachrichten nutzt. Ein Credit entspricht etwa 70 Zeichen. Die Anzahl der Credits, die eine Kampagne verbraucht, entspricht der Anzahl der Credits deiner Nachricht multipliziert mit der Anzahl der Empfänger:innen. Eine Nachricht mit einem Credit, die an 500 Personen gesendet wird, verbraucht also 500 Credits. Die Credits werden jeden Monat aufgefüllt. Wenn dir die Credits vor dem nächsten Abrechnungszeitraum ausgehen, kannst du dein Abo jederzeit upgraden, um mehr zu erhalten. Erfahre mehr darüber, wie SMS-Credits funktionieren.

Muss ich mein Unternehmen verifizieren, bevor ich SMS-Marketing versenden kann?

Ja. Bevor du Nachrichten versenden kannst, musst du dein Unternehmen verifizieren, um eine eigene gebührenfreie US-Telefonnummer zu erhalten. Die Verifizierung ist durch die Netzwerke der SMS-Anbieter und geltende Vorschriften vorgeschrieben und wird von einem Drittanbieter durchgeführt. Sie dauert in der Regel 3 bis 5 Tage, kann aber auch bis zu einer Woche oder länger dauern. Während du wartest, kannst du bereits mit dem Entwerfen von Kampagnen beginnen. Erfahre, wie du dein Unternehmen verifizierst.

Welche Arten von Unternehmen können SMS-Marketing nicht nutzen?

Einige Unternehmenstypen dürfen aufgrund von Vorgaben der Netzbetreiber und geltender Gesetze kein SMS-Marketing versenden. Diese Einschränkung geht nicht von Squarespace aus. Nicht zugelassene Branchen sind unter anderem Alkohol, Schusswaffen, Glücksspiel, Cannabis, Kryptowährungen, Erwachseneninhalte und mehrere weitere. Die vollständige Liste findest du in unserem Leitfaden zur Unternehmensverifizierung.

Wie gewinne ich SMS-Abonnent:innen?

Du kannst Abonnent:innen erfassen, indem du deiner Squarespace-Website einen Formularblock hinzufügst. Dieser enthält ein integriertes Telefonnummernfeld mit einer Einwilligungs-Checkbox und Opt-in-Texten, die den Anforderungen der Netzbetreiber entsprechen. Du kannst außerdem über eine CSV-Datei eine bestehende Liste von Abonnent:innen importieren, die bereits ausdrücklich zugestimmt haben. Erfahre mehr über das Erfassen von SMS-Abonnenten.

Gibt es Regeln dazu, wann ich SMS-Marketing senden kann?

Ja. Das Bundesgesetz (der Telephone Consumer Protection Act) verpflichtet Unternehmen zur Einhaltung von Ruhezeiten, also Zeiträumen, in denen Marketing-SMS nicht zugestellt werden dürfen. Standardmäßig versenden wir keine Nachrichten zwischen 21:00 Uhr und 8:00 in der lokalen Zeitzone des Empfängers, die anhand seiner Telefonvorwahl bestimmt wird. In einigen Bundesstaaten gelten zusätzliche Einschränkungen. SMS-Marketing, das für den Versand während einer Ruhezeit geplant sind, wird automatisch gesendet, sobald diese endet. Details nach Bundesstaat findest du in unserem Leitfaden zum Versenden von SMS-Marketing.

Kann ich SMS-Kampagnen im Voraus planen?

Kann ich SMS-Marketing und E-Mail-Marketing zusammen nutzen?

Selbstverständlich. SMS-Marketing lässt sich in deine bestehenden Kontakte und dein E-Mail-Marketing-Setup integrieren, sodass du deine Zielgruppe über beide Kanäle von einer einzigen Plattform aus erreichen kannst. Deine Kontaktlisten werden gemeinsam genutzt, was die Koordination von Kampagnen vereinfacht, ohne dass du doppelte Arbeit leisten musst. Bitte beachte jedoch, dass E-Mail-Marketing und SMS-Marketing separat abgerechnet werden. Du musst daher beide einzeln abonnieren, um Zugriff auf beide zu erhalten.