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Häufig gestellte Fragen

Wie lang sind die Vertragslaufzeiten?

Squarespace-Abonnements gibt es mit monatlichen oder jährlichen Vertragslaufzeiten. Du kannst dein Website-Abo jederzeit starten oder kündigen.

Gibt es einen Nachlass bei jährlichen Abos?

Ja, wir bieten einen Rabatt bei Vorauszahlung von langfristigen Abos. Wenn du eine neue Domain registrierst, erhältst du diese für das erste Jahr außerdem kostenlos.

Brauche ich einen zusätzlichen Web-Host?

Nein, alle Squarespace-Abos beinhalten vollständig verwaltetes Cloud-Hosting. So ist deine Website jederzeit aufrufbar.

Kann ich Squarespace herunterladen?

Nein. Squarespace ist ein vollständig verwalteter Webservice. Eine Version zum Download ist nicht in Planung. Wir bieten viele gängige Methoden für den Export deiner Daten an.

Wie kann ich Zahlungen mit Squarespace-E-Commerce empfangen?

Squarespace hat eine Stripe-Integration. So kannst du Zahlungen per Kreditkarte annehmen, die deinem Bankkonto direkt gutgeschrieben werden. Zusätzlich sind an der Kasse weitere Zahlungsmöglichkeiten wählbar, darunter Apple Pay und PayPal. Richte in wenigen Minuten ein Konto bei Stripe und PayPal ein und nehme Zahlungen unverzüglich entgegen.

Was kostet die Zahlungsabwicklung über Squarespace-E-Commerce?

Für Squarespace-E-Commerce-Abos (Basis und Erweitert) berechnet Squarespace keinerlei Transaktionsgebühren. Bei Verkäufen über das Business-Abo erheben wir eine Transaktionsgebühr von 3 %. Näheres über die Kosten der Zahlungsabwicklung in deinem Land erfährst du bei Stripe und PayPal.

Bietet ihr Rabatte auf Studenten-Websites an?

Über unser Bildungsprogramm informieren wir dich hier.

Wie melde ich mich an?

Beginne mit einer kostenlosen Probephase. Wir fordern keine Zahlungsinformationen an bis du entschieden hast, dass Squarespace das richtige Produkt für dich ist.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Squarespace kann problemlos gekündigt werden – wir stellen keine Fragen. Du kannst dies online in deinem Website-Manager erledigen.

Kann ich zwischen verschiedenen Abos wechseln?

Ja, du kannst im Website-Manager jederzeit zwischen unseren Abos wechseln. Je nachdem, ob du dein Abonnement hoch- oder herunterstufst, zahlst du eine anteilige Gebühr oder erhältst eine anteilige Rückerstattung, abhängig von den Kosten des neuen Abos.

Was ist mit „unbegrenzt“ gemeint?

Bei unseren Paketangeboten besteht bei normaler Nutzung keinerlei Ressourcenbeschränkung. Unsere Richtlinien zur angemessenen Nutzung findest du hier.

Bietet ihr E-Mail-Konten an?

Ja. Du kannst E-Mail-Konten für deine Squarespace-Domain über G Suite erwerben. Hier findest du außerdem Google Kalender, Google Docs, Google Drive und viele weitere Apps. Erfahre mehr über unsere Partnerschaft mit G Suite hier.

Verkauft ihr Domains?

Ja. Du kannst mehrere Domains erwerben und diese im Website-Manager mit deiner Website verbinden. Rufe in einem beliebigen kostenpflichtigen Squarespace-Konto das Menü Einstellungen auf und klicke dann auf Domains. Wenn du lieber erst eine Domain erwerben möchtest, bevor du eine Website bei uns einrichtest, kannst du dies hier tun.

Welche Währungen und Länder werden von Squarespace unterstützt?

Mit Squarespace-E-Commerce kannst du auf Wunsch Zahlungen in USD, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, ILS, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RUB, SEK, SGD, THB, ARS, BRL, COP, INR, IDR oder ZAR entgegennehmen. Besuche Stripe und PayPal, um herauszufinden, ob dein Land unterstützt wird.

Bietet ihr Enterprise-Lösungen an?

Ja. Wir arbeiten mit VIPs, großen Konzernen und skalierbaren Unternehmen und entwickeln benutzerdefinierte Website-Lösungen, die auf deine Bedürfnisse abgestimmt sind. Du suchst für dein Unternehmen nach einer erstklassigen Bewertung von Sicherheit und Datenschutz, benötigst benutzerdefinierte Vertragsabschluss- und Zahlungsmethoden oder möchtest mehrere Pakete auf einmal kaufen? Dann kontaktiere hier unser Enterprise-Team.

Bietet ihr ein Premium-Service-Paket an?

Ja. Unser Select-Abonnement kombiniert unsere fortschrittlichsten Funktionen mit einem Service-Paket der Spitzenklasse, darunter Zugang zu einem persönlichen Kontomanager, individuelle Beratungen, beschleunigter Support und mehr. Weitere Infos zu Select findest du hier.

Hast du weitere Fragen?

Unser Support ist rund um die Uhr für dich da und beantwortet Anfragen meist innerhalb einer Stunde. Besuche das Squarespace-Hilfe-Center, um dich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen.