5 Beispiele für Alleinstellungsmerkmale

Egal, was du verkaufst, es gibt wahrscheinlich jede Menge Alternativen dazu. Das heißt, jedes Unternehmen hat Konkurrenz, und die Kund:innen müssen entscheiden, welche Produkte den größten Wert haben. 

Wenn du dein Unternehmen von der Konkurrenz abheben willst, musst du deinen Kund:innen ein Alleinstellungsmerkmal bieten. 

Ein Alleinstellungsmerkmal trägt dazu bei, dass sich dein Unternehmen und die von dir angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in einem umkämpften Markt von der Masse abheben. Dieser Leitfaden hilft dir zu verstehen, was ein Alleinstellungsmerkmal ist und warum es für dein Unternehmen wichtig ist. Er enthält einige Beispiele und ein Template, mit dem du dein eigenes Alleinstellungsmerkmal entwickeln kannst. 

Was ist ein Alleinstellungsmerkmal?

Ein Alleinstellungsmerkmal ist eine klare Aussage über den wichtigsten Vorteil, den dein Produkt bietet. Es ähnelt einem Markenwertversprechen oder einem einzigartigen Wertversprechen (UVP), da beide darauf abzielen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie haben jedoch einen jeweils anderen Fokus. 

Während sich ein einzigartiges Wertversprechen sich auf den Gesamtwert konzentriert, den jemand von deinem Unternehmen bekommt, bezieht sich ein Alleinstellungsmerkmal speziell auf ein wichtiges Merkmal oder Unterscheidungsmerkmal deines Produkts. Die meisten Alleinstellungsmerkmale werden in einem oder zwei kurzen Sätzen beschrieben. 

Um ein starkes Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln, solltest du die Prioritäten deiner Kund:innen kennen und wissen, wie deine Vision diesen auf einzigartige Weise dient. Wenn du zum Beispiel ein Blumenunternehmen führst, könnte ein Alleinstellungsmerkmal sein, dass du saisonale, frische Blumen anbietest, die aus der Region stammen, und kein Arrangement exakt dem anderen gleicht. Für die Kund:innen besteht das einzigartige Wertversprechen darin, dass sie individuelle, haltbare Arrangements für jeden Anlass bekommen.

Anders als ein Slogan oder eine Werbebotschaft, die einprägsam sind und auf das verweisen, worum es bei der Marke im Allgemeinen geht, ist ein Alleinstellungsmerkmal spezifisch und produktorientiert. 

Warum ist ein Alleinstellungsmerkmal für dein Unternehmen wichtig?

Ein Alleinstellungsmerkmal macht deinen Kund:innen klar, was dein Produkt bietet und warum sie dich der Konkurrenz vorziehen sollten. Für dich als Unternehmensinhaber:in ist das eine großartige Möglichkeit, den Wert deines Angebots unmittelbar zu erkennen. Für Kund:innen beantwortet es die Frage: „Warum sollte ich dieses Produkt jetzt kaufen?“

Es ist wichtig, weil es dir die Kommunikation mit Kund:innen über deine Produkte erleichtern kann. Gute Alleinstellungsmerkmale können beeinflussen, wie du dein Unternehmen gestaltest und bekannt machst, wie du deine Produkte vermarktest und wie sich Verkäufe entwickeln. Dein Alleinstellungsmerkmal wird sich auf all diese Bereiche auswirken, die Vertrautheit mit deinen potenziellen Kund:innen stärken sowie das Engagement und die Kundenbindung fördern.

So entwickelst du dein eigenes Alleinstellungsmerkmal

Jetzt, wo du weißt, was ein Alleinstellungsmerkmal ist und warum es für dein Unternehmen wichtig ist, erfährst du hier, wie du dein eigenes entwickeln kannst.

1. Erkenne, was dein Unternehmen einzigartig macht. Konzentriere dich darauf, wie sich deine Produkte oder Dienstleistungen von denen der Konkurrenz abheben. 

2. Recherchiere und bring mehr über deine Konkurrenz in Erfahrung. Erst wenn du deine Konkurrenz kennst, weißt du, was dein Produkt oder deine Dienstleistung von anderen unterscheidet. Führe gründliche Konkurrenzanalysen durch, um die wichtigsten Unterschiede zu finden. 

3. Identifiziere die Bedürfnisse und Probleme der Kund:innen. Finde heraus, was deine Kund:innen von einem Produkt oder einer Dienstleistung erwarten. Das wird dir helfen, besser zu erklären, warum dein Angebot eine einzigartige Lösung für sie ist. 

4. Teste dein Alleinstellungsmerkmal bei Kolleg:innen oder Freund:innen. Hol dir Feedback zu deinem Alleinstellungsmerkmal und prüfe, ob du alle wichtigen Punkte abdeckst, bevor du es auf dem Markt vorstellst. 

Hier findest du ein Template für Alleinstellungsmerkmale, das du als Grundlage für dein eigenes verwenden kannst: 

[Dein Unternehmensname] bietet [bestimmte Ware oder Dienstleistung] für [Zielkund:innen oder Zielmarkt], um [Wertversprechen]. [Wichtiges Unterscheidungsmerkmal] [alternatives Unternehmen].

Nehmen wir ein fiktives Unternehmen als Beispiel: Sarah's Flora bietet Blumenarrangements aus der Region für vielbeschäftigte Leute, die ihr Zuhause verschönern wollen. Da die Blumen von lokalen Erzeugern kommen, gleicht bei Sarah's Flora kein Arrangement dem anderen – anders als bei anderen Blumenunternehmen. 

Normalerweise nennst du deinen Kund:innen nicht dein komplettes Alleinstellungsmerkmal, vor allem dann nicht, wenn darin konkrete Konkurrenzunternehmen genannt werden. Es wird dir aber dabei helfen, festzulegen, wie du mit Kund:innen über deine Produkte oder Angebote sprichst.

5 Beispiele für Alleinstellungsmerkmale 

Am besten versteht man ein Alleinstellungsmerkmal, wenn man sich Beispiele dafür anschaut. Die folgenden Unternehmen sind alle fiktiv, aber wir haben die wichtigsten Elemente aufgelistet, die jedes von ihnen braucht, um ein überzeugendes Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln. 

1. Boom, eine T-Shirt-Marke 

Boom ist eine Online-T-Shirt-Marke, die zwar preiswert ist, aber nicht an der Qualität spart. Sie bietet Basics aus ägyptischer Baumwolle in zahlreichen Farben und Stilen an. 

• Kund:innen: Stilbewusste Käufer:innen mit kleinem Budget 

• Lösung: Erschwingliche Basic-T-Shirts, die lange halten 

• Angebot: Hochwertige Materialien in zahlreichen Farben und Stilen 

• Konkurrenz: Fast-Fashion-Marken

Alleinstellungsmerkmal: Boom bietet Modebegeisterten T-Shirts aus ägyptischer Baumwolle zu einem erschwinglichen Preis. Keine Fast-Fashion, nur weiches, hochwertiges und langlebiges Material. 

2. John Smith Portraits, Fotograf

John Smith Portraits ist ein Fotostudio, das Porträts von Kund:innen macht, zum Beispiel beruflich erforderliche Fotos, Familienfotos oder Fotos von Events – alles im Studio. John Smith bietet seinen Kund:innen Pakete mit einer großen Auswahl an Stilen, Bildmengen und Bearbeitungszeiten an. 

• Kund:innen: Berufstätige, die Porträtaufnahmen brauchen, oder Familien, die Familienfotos wollen

• Lösung: Schnelle Bearbeitungszeit für Portraits 

• Angebot: Einzigartige Portraits in digitaler Form oder auf Film, verschiedene Fotopakete zur Auswahl und erschwingliche Tarife 

• Konkurrenz: Andere Fotograf:innen ohne Pakete oder Fotounternehmen, die Standard-Porträts anbieten

Alleinstellungsmerkmal: John Smith Portraits bietet eine Auswahl an erschwinglichen Paketen und einzigartigen Bildern für Berufstätige und Familien. Die Pakete sind so konzipiert, dass sie eine Reihe von Bedürfnissen und Preisklassen abdecken und mehr enthalten als die digitalen Standardpakete anderer Anbieter:innen. 

3. Rosy General, Online-Webshop für handgefertigte Produkte 

Rosy General ist ein gemeinschaftsorientierte Onlineshop, der lokale Kunst, Sammlerstücke und handgefertigte Produkte wie Kerzen oder Schmuck an Kund:innen verkauft, die das Handwerk in ihrer Region unterstützen möchten. Ein Teil der Gewinne von Rosy General fließt in Gemeinschaftsinitiativen und wohltätige Zwecke. 

• Kund:innen: Käufer:innen, die sich für lokale, handgefertigten Produkte interessieren 

• Lösung: Einzigartige Produkte, nichts aus der Massenproduktion 

• Angebot: Unterstützung für das lokale Handwerk und gemeinnützige Zwecke 

• Konkurrenz: Fachmärkte und Kaufhäuser

Alleinstellungsmerkmal: Rosy General bietet Käufer:innen, die ihre Gemeinschaft unterstützen möchten, lokale und handgefertigte Produkte an, von Schmuck und Kunst bis hin zu Beauty-Produkten. Anders als die großen Fachmärkte geben unsere einzigartigen Produkte der Region direkt etwas zurück.

4. Bristle & Quill, Salon 

Bristle & Quill ist ein Salon mit Stylist:innen, die sich auf einzigartige Haarfärbungen und verspielte Techniken spezialisiert haben. Er richtet sich an Kund:innen, die Geld übrig haben und gerne Neues ausprobieren. 

• Kund:innen: Leute, die gerne Neues ausprobieren, experimentierfreudig sind und etwas mehr Geld zur Verfügung haben, meistens Frauen bzw. alle, die regelmäßig Geld für ihre Haare ausgeben. 

• Lösung: Einzigartige Haarfärbungen und Techniken 

• Angebot: Erfahrene Stylist:innen, die sich mit den neuesten Färbe- und Schnitttechniken auskennen 

• Konkurrenz: Andere Salons in der Gegend 

Alleinstellungsmerkmal: Bristle & Quill bietet einzigartige Haarstyling-Lösungen für Kund:innen mit außergewöhnlichen Vorstellungen. Im Gegensatz zu anderen Salons in der Gegend, die nur einfache, unkomplizierte Schnitte und Farben anbieten, zeigen dir unsere erfahrenen Stylist:innen die besten Styles, Farben und Schnitte, die du ausprobieren kannst. 

5. Jane Smith Karriere-Coaching, Online-Coach 

Jane Smith ist als Coach zertifiziert und hilft Leuten bei ihrer Karriereentwicklung, egal ob sie gerade am Anfang stehen oder sich für einen kompletten Karrierewechsel entscheiden. Janes Tarife hängen davon ab, wo du gerade auf deiner Reise stehst, und für alle, die zum ersten Mal ein Karriere-Coaching in Anspruch nehmen, gibt es Staffelpreise. Anders als ihre Konkurrenz bietet Jane Nachsorgemaßnahmen und Services an, um sicherzustellen, dass ihre Kund:innen den richtigen Karriereweg eingeschlagen haben.

• Kund:innen: Leute, die ihre Karriere ändern oder herausfinden wollen, welchen Karriereweg sie einschlagen sollen 

• Lösung: Erschwingliche Karriere-Coaching-Dienstleistungen, die digital verfügbar sind, um eine maximale Reichweite zu gewährleisten 

• Angebot: Einzigartiger, erstklassiger Service und Nachsorgemaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Kund:innen das Beste aus ihrem geplanten Karriereweg herausholen können 

• Konkurrenz: Karriere-Coaches, die Standard-Karriereberatung und -coaching anbieten

Alleinstellungsmerkmal: Jane Smith Career Coaching bietet allen Leuten erschwingliches Karriere-Coaching, egal ob sie gerade erst anfangen oder bereit für was Neues sind. Mit ihrem einzigartigen Konzept für die Betreuung und Nachsorge nach der Beratung hält Jane Smith ihre Kund:innen auf Erfolgskurs, im Gegensatz zu anderen Karriere-Coaches, die einen standardisierten Ansatz verfolgen. 

Anwendungsmöglichkeiten für dein Alleinstellungsmerkmal 

Dein Alleinstellungsmerkmal lässt sich an verschiedenen Stellen einsetzen. In erster Linie kannst du es intern verwenden, um dich daran zu erinnern, was dein Unternehmen tut und für wen du deine Dienstleistung erbringst. 

Extern gibt es eine Reihe von Stellen, an denen du eine einfache und prägnante Version deines Alleinstellungsmerkmals einbinden kannst, damit Kund:innen sofort die einzigartigen Eigenschaften deiner Produkte oder Dienstleistungen erkennen. 

Du kannst dein Alleinstellungsmerkmal für Folgendes verwenden: 

• Marketing: Du solltest eine Version deines Alleinstellungsmerkmalen auf den Landing-Pages deiner Website veröffentlichen (z. B. Info-Abschnitt), in Social Media oder in Anzeigen.

• Vertrieb: E-Mail-Marketing, Newsletter oder Materialien für Verkaufsgespräche eignen sich hervorragend, um dein Alleinstellungsmerkmal zu integrieren.

• Markenführung: Visuelle Elemente und Texte deiner Marke, wie zum Beispiel Slogans, werden von deinem Alleinstellungsmerkmal geprägt sein. Welche Farbe passt zu lokalen Blumensträußen? Wie würdest du die Geschichte eines einzigartigen Unternehmens für handgefertigte Produkte in einem Satz erzählen? 

Zurück zum Beispiel mit dem Blumenunternehmen: Sarah's Flora könnte sein Alleinstellungsmerkmal in einen Slogan oder einen Werbetext umwandeln, der auf der Website und in den Verkaufsmaterialien erscheint, zum Beispiel „Immer lokal, immer einzigartig“ oder „Lokale Blumenarrangements, so einzigartig wie du“.

Tipps für die Entwicklung deines Alleinstellungsmerkmals

Wenn du die wichtigsten Merkmale deiner Produkte in ein paar Sätzen zusammenfasst, kannst du deinen Kund:innen besser erklären, was du anbietest und warum sie sich für dich entscheiden sollten. Wenn du noch nicht weißt, wo du anfangen sollst, beschäftige dich doch mal mit diesen Tipps. 

• Konzentriere dich auf spezifische Lösungen. Je genauer du beschreibst, was dein Produkt leistet, desto besser. Denke immer an Lösungen. Wenn du Bücher online verkaufst – was ist das wichtigste Unterscheidungsmerkmal? Vielleicht spezialisierst du dich auf lokale Autoren oder vergriffene Titel, die schwer zu bekommen sind.

• Erfinde nichts. Mit anderen Worten: Beschreibe deine Angebote nicht übertrieben. Versuche nicht zu sagen, dass du in etwas am besten bist. Konzentriere dich stattdessen auf das, was deine Produkte einzigartig macht, wie deine umweltfreundlichen Materialien oder deinen einzigartigen Designstil.

• Sei kundenorientiert. Behalte bei der Entwicklung deines Alleinstellungsmerkmals die Bedürfnisse deiner Kund:innen im Hinterkopf. Wenn du zum Beispiel ein Coaching-Unternehmen betreibst, könnte es Kund:innen geben, die aus Kostengründen zögern, ein Coachig zu buchen. Hebe hervor, dass du Staffelpreise hast, um potenziellen Kund:innen ein breiteres Angebot zu machen. 

Wenn du ein Alleinstellungsmerkmal gefunden hast, mit dem du zufrieden bist, überprüfe es noch mal genau, um häufige Fehler zu vermeiden, die seine Wirkung schwächen könnten.

• Zu allgemein formuliert: Vermeide Vorteile, die zu vage sind oder für jedes Unternehmen gelten könnten, wie „hochwertige Produke“ oder „großartiger Kundenservice“.

• Behauptungen, die du nicht belegen kannst: Du solltest aber auch keine Eigenschaften übertrieben darstellen oder etwas versprechen, was du nicht zuverlässig liefern kannst. Wenn du die Erwartungen nicht erfüllst, führt das zu unzufriedenen Kund:innen.

• Der Fokus liegt nicht auf den Vorteilen: Obwohl Produkt- und Servicemerkmale Gegenstand deines Alleinstellungsmerkmals sind, solltest du einen klaren Vorteil für deine Kund:innen hervorheben, wie „100 % Baumwolle für Langlebigkeit und Komfort“.

• Zu wortreich: Dein internes Alleinstellungsmerkmal kann länger sein, aber wenn du Kund:innen ansprichst, achte darauf, es kurz zu halten – idealerweise um die 10 Wörter.